Der Türkei- und Mittelmeerspezialist Bentour Reisen ändert kurzfristig die Logik seiner Provisionszahlungen: Ab sofort erfolgt für alle neuen Buchungen bis 30. Juni 2020 die erste Überweisung direkt nach der Anzahlung des Kunden. Gezahlt wird die volle Provision auf die geleistete Anzahlung.
„Wir müssen als Industrie was verändern – und da sind alle gefragt“, sagt Geschäftsführer Deniz Ugur im Gespräch mit touristik aktuell. Vor allem käme es jetzt darauf an, dass Veranstalter die Reisebüros unterstützten – „damit wir auch künftig auf diese wichtigen Vertriebspartner setzen können“, so Ugur.
Eine sofortige Provision auf den gesamten Reisepreis zu zahlen, sei leider nicht möglich: Das würde auch die Liquidität von Bentour sprengen. „Wir wären dann praktisch eine Bank – und das können wir nicht“, stellt der Geschäftsführer klar.
Bei der Umsetzung des Themas Reisegutscheine wird der Veranstalter nach eigener Aussage analog handeln und die ausgegebenen Gutscheine ab sofort verprovisionieren. Akzeptiert der Kunde einen Wertgutschein für eine spätere Reise, so zahlt Bentour Reisen dem Reisebüro umgehend die entsprechende Provision auf den Gutscheinwert.
Als erster Veranstalter hatte Bentour schon zu Beginn der Krise gemeldet, dass ausgezahlte Provisionen nicht zurückgefordert werden. Mit der Ankündigung, Vergütungen nun früher auszuzahlen, setzt der Mittelständler diese Strategie konsequent fort.
Bentour zahlt ab der ersten Buchung auf Pauschalreisen mindestens elf Prozent Provision.
