Laut dem neuen Reisebüro-Barometer haben sich die Ertragskraft und die Betriebsergebnisse der stationären Reisebüros im Jahr 2018 weiter verbessert. Zu dieser Aussage kommen der Branchenverband DRV und das deutsche Wirtschaftswissenschaftliche Institut für Fremdenverkehr nach der Auswertung betriebswirtschaftlicher Daten von 1.176 deutschen Reisebüro-Unternehmen.
Besonders Eigenveranstaltungen sind demnach ein deutlicher Erfolgsfaktor. In diesem Bereich sei eine „überdurchschnittliche Spartenrendite“ möglich. Abhängig von der Größe des Reisebüros könne sie zwischen acht und 30 Prozent liegen. Zum Vergleich: Im Bereich Touristik liegt sie bei rund elf Prozent, im Flugsegment ließen sich hingegen nur zwischen fünf und zehn Prozent erreichen.
„Erfolgreiche Reisebüros paketieren selbst“, fasst Bernd Zillich, Vorsitzender der Arbeitsgruppe Reisebüro-Barometer im DRV die Ergebnisse zusammen. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist laut dem Experten der Ausbau der Zielgruppenorientierung: „Reisebüros, die sich spezialisieren und individuell zusammengestellte, maßgeschneiderte Angebote sowie individuelle Service-Pakete anbieten, sind erfolgreicher als Generalisten.“