Mit der zweitägigen „Starter Academy“ haben 40 Nachwuchskräfte ihre Ausbildung bei Reiseland und RT Reisen begonnen. Sie werden zu Touristikkaufleuten für Privat- und Geschäftsreisen sowie Kaufleuten für Büro-Management ausgebildet.
Während der Academy lernen die angehenden Touristiker sich und die Inhalte der Ausbildung kennen. In dieser werden Theorie und Praxis eng miteinander verknüpft. Neben realitätsnahen Verkaufs- und Marketing-Trainings steht eine Förderung der Persönlichkeitswicklung auf dem Plan.
Verkaufstraining als „Real Life Training“
Laut Cassandra Ferebee, Bereichsleitung Personal & Training, sind die Azubis von Anfang an mittendrin statt nur dabei. „Wir praktizieren ,learning on the job‘ und verschaffen so den jungen Menschen schnell kleine Erfolgserlebnisse auf ihrem Weg zur Fachkraft“, sagt sie. „Unser Verkaufstraining ,Sales Power‘ wird als sogenanntes Real Life Training gestaltet. Zusammen mit einem Trainer und Schauspieler trainieren wir Empathievermögen, Selbstbewusstsein und verkäuferisches Durchsetzungsvermögen“, erläutert Ferebee.
Im zweiten Ausbildungsjahr findet eine Seminarreise nach El Gouna statt, während der Themen wie Emotion und Empathie sowie Buchungsmotive der Kunden und Buchungstrends behandelt werden.
Azubis sollen Green Ambassadors werden
Und auch das Thema Nachhaltigkeit ist im Lehrplan fest verankert. Laut Reiseland ist es ein Ziel der Ausbildung, die Azubis zu „Green Ambassadors“ zu machen. Die jungen Menschen sollen das Thema Nachhaltigkeit aktiv vorantreiben, es in die Reisebüros transportieren und fest in den Arbeitsalltag integrieren.
Bereits jetzt rührt Ferebee die Werbetrommel für das Ausbildungsjahr 2024: Die neuen Lehrstellen werden ihr zufolge bereits Ende dieses Jahres ausgeschrieben.