Die Kooperation TUI Travel Star bietet nun eine neue App für mobile Geräte an, mit deren Hilfe Reisebüros ihre Kunden auch während des Urlaubs problemlos betreuen können. Wünscht der Kunde beispielsweise vor Ort einen Mietwagen oder ein Ausflugspaket, kann er sich mit seiner Agentur in Verbindung setzen und dort wie gehabt die Zusatzleistungen buchen.
Weiterhin haben die Kunden jederzeit die Möglichkeit, ihre Buchung einzusehen, einen Online-Reiseführer zu nutzen oder sich über die „Bring-Me-Home-Funktion“ zurück zum Hotel lotsen zu lassen.
Die App kann für Apple- und Android-Geräte ab sofort heruntergeladen werden. Das Instrument zur Kundenbindung ist für Partneragenturen, die eine Zusatzvereinbarung bis zum 31. Januar 2017 unterzeichnen, bis 31. Dezember dieses Jahres kostenlos.
Im Anschluss werden 10 Euro pro Monat fällig. Zum Marketing-Paket gehören weiterhin zwei Plakate, 300 Infoblätter, 150 Aufkleber sowie Online-Banner, die auf die eigene Homepage oder Facebook-Seite integriert werden können.