Umfrage: Warum fahren Sie zur ITB?

Vom 3. bis 5. März ist Berlin einmal mehr Gastgeber der weltgrößten B2B-Messe im Tourismus. Rund 6.000 Aussteller haben ihr Kommen angekündigt – und neben Einkäufern von Leistungsträgern werden auch 
wieder viele Reiseverkäufer und Vertreter von Reisebüro-Ketten und Kooperationen vor Ort sein. Wir haben 
einige von ihnen gefragt, warum sie den Weg nach Berlin auf sich nehmen.

Chris Schlaghecke, Große Leute Reisen,
Kornwestheim
„Ich war zum ersten Mal im Alter von 15 Jahren auf der ITB – und die Messe begeistert mich heute noch genauso wie damals. Für mich ist die ITB das Wohnzimmer meiner globalen Familie, in dem ich auch physisch spüren kann, wie es den Leistungsträgern und Repräsentanten geht. Während immer ­öfter Bots die Buchungen übernehmen, erfahre ich in Berlin aus erster Hand, wie mein persönliches Beratungsgespräch noch empathischer, achtsamer und erfolgreicher verlaufen könnte. Zudem ist die Messe die einzig wahre Möglichkeit, meinen moralischen Kompass neu zu kalibrieren und die reale Verbindung zu weltweiten Partnern zu erneuern, die durch E-Mails und Video-Calls ausgedünnt wurde.“

Carsten Seelmeyer, RSO-Service-Insel,
Haiger
„Die ITB ist bei mir seit nahezu 35 Jahren Herzenssache. Menschen und Freunde aus aller Welt treffen und wiedertreffen und gemeinsam ein erfolgreiches Geschäft planen, das ist wunderbar. Die ITB motiviert und sorgt für eine unglaubliche ­Dynamik und Kraft für den weiteren Verlauf des Geschäftsjahres. Zudem ist sie auch immer wieder ein Pool für neue Ideen für den Counter. Und natürlich geht es auch um das Ein-­tauchen in die Kulturen der Welt: An den ITB-Tagen ist Berlin einer der demokratischsten Plätze der Welt – da kommt bei mir immer und unweigerlich das viel bemühte und punktgenaue Wort der Friedensindustrie auf.“

Sandra Klare,
Reisebüro Travel A,
Bad Salzuflen
„Ein Besuch auf der ITB ist für mich quasi das Klassentreffen der Branche, bei dem man die wichtigsten Trends und Innovationen aus erster Hand erfährt, noch bevor diese am Counter landen. Nirgendwo sonst lassen sich in so kurzer Zeit persönliche Kontakte zu Hotels, Veranstaltern, Fremdenverkehrsämtern und Reedereien knüpfen, die bei späteren Buchungsanfragen oder Problemen und Wünschen für den Verkauf Gold wert sind. Zudem schärft der Austausch mit Experten und Kollegen den eigenen Blick für den Markt, was die Beratungskompetenz im Verkaufsgespräch massiv steigert. Und wie heißt es so schön: 
Die besten Kontakte und Gespräche knüpft man auch nach Feierabend an der Theke.“

Michael Riebel,
Siamar Reisen,
Leipzig
„Früher haben wir immer die Veranstalter auf der ITB abgeklappert. Heute sind leider nicht mehr so viele vor Ort. Und trotzdem ist die ITB für uns ein Pflicht­termin. In diesem Jahr werde ich mit meinem Kollegen Markus Patho vor Ort sein, allerdings auch nur einen Tag. Wir besuchen Partner von Hotels und Airlines, mit denen wir eng kooperieren und knüpfen Kontakte. Das ist immens wichtig für unser Geschäft. Wir schicken ­keinen Kunden in den Urlaub, ohne vorher mit dem Hotel gesprochen und eventuelle ­Wünsche weitergegeben zu haben. Das ist ­unser stiller Service. Und der funktioniert nur, wenn man die richtigen Kontakte hat.“

Steven Mathes,
Lingenfelder Reiselounge,
Lingenfeld
„Die ITB in Berlin ist sehr wichtig für mich – und das ­bereits seit vielen Jahren. Denn dort treffe ich unter anderem die Vertreter der Incoming-Agenturen, mit denen ich weltweit intensiv und sehr eng zusammenarbeite. Es ist immer noch etwas ­anderes, persönlich mit den Partnern zu netzwerken als per E-Mail oder per Telefon. Man lernt sich einfach viel besser kennen und baut entsprechend auch Vertrauen auf. In diesem Jahr bin ich leider nur sehr kurz auf der Messe: 24 Stunden müssen für all meine Termine ­reichen. Aber wenn man vorher alles gut organisiert, dann klappt es auch. Ich freue mich auf jeden Fall schon riesig, Berlin ist immer eine Reise wert!“

Carmen Schiffer-Kesseler, City Reisebüro Carmen Schiffer,
Neunkirchen
„Eigentlich wollte ich dieses Jahr aussetzen. Aber dadurch, dass meine Tochter Leontine bei den Globus Awards als Azubi des Jahres ausgezeichnet wurde, sind wir auf viele ITB-Partys eingeladen worden. Ich bin aber auch vor Ort, weil ich wieder Gruppenreisen auf-­legen möchte, zum Beispiel eine Mädels-Tour nach Mallorca. Dafür suche ich ausgefallene Unternehmungen, Hotels und so weiter. Auch in andere Zielgebiete wie Albanien wollen wir schnuppern. Wir wollen schauen, wohin wir Gruppenreisen machen könnten, wollen Kontakte knüpfen und natürlich auch pflegen. In der Touristik geht nichts über Vitamin B. “

Ute Fiedler, Matthias Gürtler