Bentour verkauft Anteile und setzt Außendienst aus

Änderungen gibt es auch beim Außendienst: Über die Sommermonate wird Bentour Reisen seine Agenturen vorrangig telefonisch betreuen und nicht mehr mit einem eigenen Außendienst. Dieser bestand zuletzt aus sechs freien Mitarbeitern, deren Verträge zum 31. März gekündigt wurden. Lediglich der bisherige Außendienstleiter Sigi Münster bleibt im Amt und ist weiterhin für Bentour von Stuttgart aus tätig. Neben der telefonischen Betreuung wolle man den Einsatz auf Tagungen und Meetings der Reisebüros verstärken, kündigt Vertriebs- und Marketing-Direktor Christian Hauk an.

„In herausfordernden Zeiten ist es notwendig, so manches auf den Prüfstand zu stellen, um auch weiterhin gesund dazustehen“, sagt Geschäftsführer Deniz Ugur. Die Margen in der Touristik würden immer geringer. Dank der neu aufgenommenen Destinationen liege man beim Umsatz zwar auf Vorjahresniveau. „Im Ergebnis gehen wir aber aufgrund von geringeren Margen von einem im Vergleich schwächeren Jahr aus“, so Ugur.

Die Umstrukturierung des Außendienstes schließe nicht aus, dass vor allem in den beratungsintensiven Monaten nach Erscheinen des Hauptkatalogs „Baden & Kultur“ im November wieder Außendienst-Mitarbeiter für Bentour im Einsatz seien, betont Vertriebsleiter Hauk. „In welchem Umfang dies erfolgt, ist von verschiedenen Faktoren abhängig, die in den kommenden Wochen und Monaten analysiert werden.“

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