Mile Mio: Portal für Spezialreisen auf Wachstumskurs

Über die neue Plattform Mile Mio sind bereits 35 Veranstalter aus den Bereichen Rund-, Gruppen- und Erlebnisreisen buchbar. Die Reisesuche ist dank KI stark vereinfacht worden.

Es ist schon eine beachtliche Lernkurve, die Stefan Hechberger und sein Team hingelegt haben. Das kleine IT-Start-up aus Passau hat sich nicht nur in relativ kurzer Zeit das Einmaleins der Touristik angeeignet, sondern auch rasch gemerkt, dass sein bisheriger Firmenname suboptimal ist. „Hidden Tours war nicht ideal, weil viele dies mit einem Reiseveranstalter in Verbindung ­gebracht haben“, erzählt der Geschäftsführer der New Travel GmbH. So wurde aus Hidden Tours vor ein paar Monaten Mile Mio.

Wichtig ist einfache Bedienbarkeit

Dennoch hat Hechberger eine ganze Menge mit dem Veranstaltergeschäft zu tun. Das Portal wurde nämlich aus der Taufe gehoben, um Reisebüros die Suche und Buchung von Reisen führender Spezialisten deutlich zu erleichtern. „Expedienten achten bei Beratungs- und Buchungs-Tools stark auf eine einfache Bedienbarkeit. Mit Mile Mio haben wir eine intuitive Plattform entwickelt, die das sowohl bei der Reisesuche als auch bei der Angebotserstellung und letztlich bei der Buchung leistet“, wirbt der Entwickler.

Dabei kommt reichlich Künstliche Intelligenz zum Einsatz. Diese sorgt laut Stefan Hechberger zum Beispiel für eine schnelle und effiziente Reisesuche – entweder mit punktgenauen Filtermöglichkeiten etwa nach Regionen oder Reisearten, gezielter Freitextsuche oder gleich eine KI-Recherche nach den von Kunden formulierten Wünschen. „Durch KI ist es heute möglich, Unmengen von Daten zu aggregieren. Dadurch kommen die Anwender rasch zum Ziel und finden genau die Spezialreise, die ihre Kunden suchen.“

2.000 Reisebüros angeschlossen

Neben der Möglichkeit einer professionellen Präsentation von passenden Reiseangeboten spricht nach Meinung des Traveltech-Experten vor allem die durchgehende Buchbarkeit für das Portal. Und die schon ziemlich weit gediehene Marktdurchdringung: Angeschlossen an Mile Mio sind inzwischen 35 Reiseanbieter von Chamäleon und Lern­idee Erlebnisreisen über Gebeco und Studiosus bis hin zu Dertour. Für Hechberger zeigt das: „Wir ­haben ein Tool entwickelt, das im Markt Anklang findet.“

Das dringt auch immer stärker zum Counter durch – obwohl da noch einiges an Luft nach oben ist. Nach Angaben des Unternehmens haben momentan rund 2.000 Reisebüros Zugriff auf das Portal, Partner sind unter anderem Schmetterling sowie Dertour Reisebüro und ADAC Reisebüros.

Weiteres Wachstum, mehr Marketing

Allerdings steht New Travel in Verhandlungen mit weiteren Ketten und Kooperationen, einen Schub erhofft sich das siebenköpfige Team von Stefan Hechberger zudem von einer just gestarteten Whitelabel-Lösung für Kooperations-Websites. Und neben der technologischen Weiterentwicklung des Portals wollen sich die Newcomer nun stärker auf das Marketing konzentrieren.

Interessant für Reiseprofis ist die Plattform nach Auffassung des Mile-Mio-Chef aber letztlich durch das Produkt selbst. „Spezialreisen sind für den Verkauf mega attraktiv. Sie sind meist hochpreisig und bieten dem Reisebüro die Möglichkeit, sich im Wettbewerb abzuheben“, sagt Hechberger. „Und Cashback ist bei dieser Klientel in der Regel auch kein Thema.“