Die Geschäftsleitung der WTA-X Travel AG wird für die Gesellschaft und ihre Tochterunternehmen sowohl in der Schweiz als auch in Deutschland Anträge auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens stellen. Dies teilte der Verwaltungsratsvorsitzende von WTA-X Travel, Jochen Gehlert, am Mittwochnachmittag mit.
In einer Pressemitteilung betont das Unternehmen, dass „für alle Urlaubsreisenden, die ihre aktuelle Reise über Unternehmen der WTA-X Travel gebucht haben, nach jetzigem Kenntnisstand des Unternehmens sichergestellt ist, dass die Reise inklusive Hin- und Rückflug sowie Unterbringung im gebuchten Hotel vollständig angetreten werden kann“.
Diese Zusage gibt die Geschäftsleitung zunächst für alle Reisen mit Abreisedatum bis 20. September. Man könne jedoch nicht ausschließen, dass es in Ausnahmefällen dazu komme, dass Kunden von Incoming-Agenturen und Hotels ein zweites Mal zur Kasse gebeten würden.
In diesen Fälle sollten „betroffene Gäste der Reiseveranstalter TSS und Ama“ ihre Ansprüche unter Vorlage des Sicherungsscheines und weiterer Unterlagen bei der Europäischen Reiseversicherung, der Schadenabwicklungsstelle der Generali, geltend machen.
Reisende der Anbieter WTA-X und der X-Arg können einen formlosen Erstattungsantrag beim Garantiefonds der Schweizer Reisebranche stellen. Eine Erstattung erfolgt für Transfer- und Hotelleistungen ab dem 15. September. Reisebüros sollten ihren Kunden deshalb empfehlen, für alle Kosten Quittungen einzufordern.
Bei Fragen sollen Reisende Gehlert zufolge die in Ihren Reiseunterlagen aufgeführten Notfallnummern kontaktieren. Sie seien „weiterhin für die Kunden erreichbar“.
Für Reisebüros gilt wieder einmal die bittere Erkenntnis: Provisionen sind über den Insolvenzschutz nicht abgesichert. Sie können dem Insolvenzverwalter zwar angezeigt werden. Die Hoffnung auf eine Erstattung ist jedoch gering.
Reagiert haben unterdessen Technikanbieter: Ebenso wie Schmetterling am Vortag hat Traveltainment die WTA-Veranstalter am Mittwochmorgen in allen Systemen gesperrt.