Sunny Cars stellt sein Mietwagenangebot ab sofort als Plugin in Chat GPT bereit. Nutzer im DACH-Raum können per Text- oder Spracheingabe nach Fahrzeugen suchen und erhalten in Echtzeit Verfügbarkeiten sowie Leistungsdetails direkt im Chatverlauf.
Der Mietwagen-Anbieter Sunny Cars hat sein Angebot als Plugin in Chat GPT integriert. Nutzer im DACH-Raum können ab sofort per Text- oder Spracheingabe nach einem passenden Mietwagen suchen und erhalten in Echtzeit Verfügbarkeiten sowie Informationen zu den enthaltenen Leistungen. Von den angezeigten Ergebnissen gelangen sie direkt zur Buchungsseite des Anbieters.
Mit der Einführung reagiert Sunny Cars nach eigenen Angaben auf den Wandel von klassischen Suchmaschinen und Vergleichsportalen hin zu individualisierten KI-gestützten Suchen. Das Unternehmen versteht die neue Funktion nicht als Ersatz bestehender Kanäle, sondern als zusätzlichen Einstiegspunkt in der Customer Journey. Für den Moment, in dem die Kunden ihren Mietwagen entgegennehmen, hat Sunny Cars bereits die neue „Car Check“-Funktion eingeführt.
Die Erfahrungen aus der Chat-GPT-Anbindung sollen laut Sunny Cars auch in die Weiterentwicklung anderer Buchungsanwendungen einfließen, darunter das B2B-Tool für Reisevermittler. Ziel sei es, dass Reisebüros ihren Kunden künftig schneller und gezielter bei der Mietwagensuche helfen können.
Nach Aktivierung des Plugins können Nutzer im Chat „@Sunny Cars“ erwähnen und Reisewünsche in eigenen Worten formulieren. Anfragen wie „Ich suche ein Familienauto in Spanien im August“ führen laut Anbieter in wenigen Sekunden zu passenden Vorschlägen, die sich anschließend im Chatverlauf weiter verfeinern lassen. Die Empfehlungen berücksichtigen dabei den jeweiligen Reisekontext – eine Familie mit Kindern erhalte andere Vorschläge als ein Paar auf einem Städtetrip.
Die technische Umsetzung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Digitalagentur New Story, die über das Model Context Protocol die Anbindung an den Webservice von Sunny Cars realisiert hat.