Mit einem gestaffelten Saisonstart und gezielten Investitionen positioniert sich die mallorquinische Hotelgruppe Zafiro weiter klar im gehobenen Feriensegment. „Unser Zafiro Tropic ist seit 30. Januar geöffnet, das Zafiro Palace Alcudia seit 20. Februar, die übrigen Häuser folgten Ende März“, sagt Antonio Homar, Corporate Chief Commercial & Marketing Officer. Nur das Zafiro Menora ist noch nicht offen, es startet am 1.Mai. Saisonende ist für alle Häuser dann der 1. November.
Trainingsgruppen in Vor- und Nachsaison
Die unterschiedlichen Öffnungszeiten sind Teil der Strategie. In der Vor- und Nachsaison setzt Zafiro verstärkt auf sportaffine Gäste. „Es reisen regelmäßig Trainingsgruppen an, wir arbeiten unter anderem mit bekannten Triathlon-Veranstaltern zusammen“, so Homar. Entsprechend wurden etwa im Zafiro Palace Alcudia und im Zafiro Alzinar Mar Trainingspools und die Fahrrad-Infrastruktur ausgebaut.
Produktseitig investiert die Gruppe weiter in Qualität und Differenzierung. Im Vier-Sterne-Hotel Zafiro Can Picafort wurden alle 300 Zimmer renoviert und neue Kategorien eingeführt. Neben Swim-up-Suiten gibt es nun auch Suiten mit privatem Pool. „Als erstes gebucht werden die Swim-up-Zimmer mit direktem Zugang zum Pool“, berichtet Homar über die beliebte Kategorie.
Die Zafiro-Resorts sprechen je nach Standort unterschiedliche Zielgruppen an, entsprechend variieren Zimmergrößen und Angebote. Familien profitieren von Kinderclubs, Waschmaschinen sowie großzügigen Poollandschaften mit Rutschen und Wetbubbles während Paare eher private Rückzugsorte nachfragen. Für diese Zielgruppe führt Zafiro neben Swim-up-Suiten auch Suiten mit privatem Pool sowie mit Dachterrasse und Whirlpool.
Reisebüros sind der Schlüssel zum Kunden
Der deutsche Markt bleibt zentral, auch wenn die Nachfrage zu Jahresbeginn schwächer ausfiel. Reisebüros spielen dabei eine Schlüsselrolle. Neben Famtrips und Vertriebsveranstaltungen ist ein E-Learning für den Herbst geplant.
Langfristig treibt Zafiro auch die Expansion voran. Neben einem geplanten neuen Haus in Calvia im Westen Mallorcas steht vor allem Teneriffa im Fokus. „Dort planen wir langfristig ein neues Zafiro Palace Hotel mit über 500 Einheiten“, kündigt Homar an. Bis zur Umsetzung wird allerdings noch einige Zeit vergehen.
Das komplette Interview mit Antonio Homar lesen Sie in der ta 06/26 oder hier im E-Paper.