Die Dertour Group ist im Jahr 2025 trotz geopolitischer Krisen und wirtschaftlicher Unsicherheit deutlich gewachsen. Nach Angaben des Unternehmens stieg der fakturierte Umsatz auf 10,8 Milliarden Euro, ein Plus von 18 Prozent. Die Zahl der Veranstaltergäste legte in 16 europäischen Quellmärkten um sieben Prozent zu. Für die Touristik innerhalb der Rewe Group erwies sich das Geschäft damit erneut als wichtiger Ergebnistreiber, heißt es in einem Statement von Konzernchef Christoph Debus.
Kundenzufriedenheit steigt
Auch bei der Kundenzufriedenheit meldet der Konzern Fortschritte: Der Net Promoter Score stieg sowohl bei den europäischen Veranstaltermarken als auch bei den eigenen Hotelmarken um jeweils zwei Punkte. Debus wertete das als „klares Zeichen für das Vertrauen der Kunden in unsere Marken und Angebote“. Trotz hoher Investitionen und eines volatilen Marktumfelds sei die Gruppe erneut profitabel gewachsen.
Ein wichtiger Schritt im vergangenen Jahr war die Übernahme von vier Geschäftseinheiten der Hotelplan Group ohne Interhome. Damit ist die Gruppe auf rund 200 Unternehmen mit etwa 15.000 Beschäftigten gewachsen. Die Integration der Bereiche in der Schweiz, in Deutschland und Großbritannien sowie die Umstellung auf eine gemeinsame Technologieplattform verlaufen nach Unternehmensangaben planmäßig. Zugleich will Dertour damit sein Geschäft im Bereich Spezialreisen stärken.
Nachfrage ist stabil
Für 2026 ist der Ausblick allerdings vorsichtiger. Bis zum Beginn der jüngsten Nahost-Krise lagen die Sommerbuchungen noch über dem Niveau des starken Vorjahres, inzwischen belasten Rückholaktionen, Reiseausfälle und Einschränkungen auf Teilen der östlichen Fernstrecken das Geschäft. Nach Unternehmensangaben wurden mehr als 11.000 Reisende zurückgeholt. Gleichzeitig bleibt die Nachfrage nach Urlaubsreisen in Europa stabil, zuletzt mit einer stärkeren Tendenz zu Zielen in westlichen Regionen.
„Für 2026 werden wir uns mit zunehmend individuellen und zugleich sicheren Pauschalreiseangeboten im internationalen Wettbewerb klar positionieren“, schreibt CEO Christoph Debus in seinem Statement. Vor dem Hintergrund eines steigenden Sicherheitsbedürfnisses, sehe Dertour den Schutz einer organisierten Pauschalreise im Krisenfall als zunehmend relevante Abgrenzung von Individualreisen.