Seit April setzt TUI Cruises eine Datenbrille für virtuelle Schiffsrundgänge im Vertrieb ein, ab 12. August folgen nun interaktive Live-Webinare für Reisebüros. Dabei informieren die Außendienst-Mitarbeiter aus Deutschland und Österreich in einem Interview die Agenturen ihrer jeweiligen Region. Diese können via Chat-Funktion direkt Fragen an die Außendienst-Mitarbeiter stellen und sich mit ihren Anliegen in die Präsentation einbringen.
Neben Insider-und Buchungs-Tipps werden auch Routen-Highlights vorgestellt und die Reiseverkäufer mit konkreten Verkaufsargumenten geschult. Insgesamt können 80 Reisebüros pro Region an dem Live-Webinar teilnehmen.
„Wir sind überzeugt, dass die Schulung in den Webinaren den Reisebüros viele Vorteile bringen“, sagt Andrea Kunze, Head of National Sales Force bei TUI Cruises. „So können sie ohne großen Aufwand an unseren Schulungen teilnehmen – ohne dabei auf den persönlichen Kontakt und die direkte Interaktion verzichten zu müssen.“