Für das Reisebüro-Portal Meinreisebüro24 führt die RTK-Gruppe die Technologie „Quicksearch“ auf allen Landingpages der verbundenen Reisebüros ein. Sie soll dafür sorgen, dass Kunden noch schneller und effizienter zu ihren individuellen Reiseangeboten gelangen.
Laut RTK vereinfacht die Quicksearch-Technologie den Buchungsprozess erheblich, indem sie Nutzern erlaubt, ihre Wünsche präzise und unkompliziert einzugeben: Reiseziel, die gewünschte Region oder spezifische Orte, Reisezeitraum und -dauer sowie die Anzahl der Reisenden und Zimmer. Auf Basis dieser Daten präsentiert das System passende Angebote, die noch weiter an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.
Buchungsprozess optimieren
„Die Einführung dieser schnellen Smartsuche auf allen unseren Reisebüro-Landingpages markiert einen wichtigen Schritt, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und den Buchungsprozess zu optimieren“, so Rainer Gnyp, Bereichsleiter von Meinreisebüro24. Die Kunden profitierten von einer zeitsparenden, effizienten Planung ihrer Reisen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten seien.
„Die Implementierung der Quicksearch unterstreicht unser Bestreben, den Reisebüros immer neue digitale Innovationen zu bieten. Gleichzeitig wollen wir deren Kunden eine nahtlose und benutzerfreundliche Buchungserfahrung bieten“, wirbt Gnyp.
Derzeit arbeitet das Team von Meinreisebüro24 weiter an seiner künstlichen Intelligenz „Toni“, die als Large Language Model (LLM) in Quicksearch integriert werden soll. Ziel von LLM ist es, einen Text auf menschenähnliche Weise zu erzeugen und zu verstehen. Erste Live-Tests bei Kunden seien bereits erfolgt.
Mit dieser und allen weiteren Technologien will Meinreisebüro24 seine Position als „führender Anbieter von maßgeschneiderten Reiselösungen“ stärken. (jt)
