Travel-Tech-Spezialist Peakwork lässt seine vor einem Jahr eingeführte Preisvergleichslösung für Reisebüros Peakwork Set in Sabre Vacations aufgehen. Diese Entscheidung wurde jetzt auf Basis einer strategischen Markt-Evaluation getroffen.
Peakwork Set ist die technische Grundlage von Sabre Vacations. Das Sabre-Tool geht mit seiner integriertern Buchungsfunktion allerdings einen entscheidenden Schritt weiter. Und genau das sei die Zukunft, glaubt Peakwork-Chef Manuel Saballus.
Markt „erodiert“
Der Markt für reine Preisvergleichssysteme mit Übertrag in fremde Buchungssysteme erodiere von selbst, so Saballus. Mit Veranstaltern wie TUI, die eigene Such- und Buchungssysteme anbieten, sowie „einer stetig wachsenden Anzahl unterschiedlicher Angebotsdetails pro Tool“, sehe Peakwork den „größtmöglichen Nutzen für den Reisebüro-Vertrieb im vollumfänglichen Einsatz von Sabre Vacations“, zeigt sich der Peakwork-Chef überzeugt.
Die nahtlose Prozesskette von Suchen, Beraten, Buchen und Versenden, wie sie bei Sabre Vacations möglich sei, könne Peakwork Set allein nicht bieten. Für den Counter sei die Arbeit über Schnittstellen „zu mehr oder weniger kompatiblen, innovativen und zeitgemäßen Systemen“, ein Nachteil in der täglichen Arbeit, beschreibt Saballus die Schwäche von Peakwork Set.
Preisvergleiche: „Keine wirkliche Weiterentwicklung“
Peakwork hatte zu Beginn der Pandemie antizyklisch in eine Preisvergleichslösung für Reisebüros investiert, weil sich dieser Bereich Saballus zufolge „in den vergangenen zehn Jahren nicht wirklich weiterentwickelt hatte“. Man sei nach wie vor davon überzeugt, dass die „Akzeptanz für einen neuen Ansatz der Suche und des Preisvergleichs gegeben ist“.
Letzteres ist genau der Punkt, von dem viele Reisebüros noch nicht überzeugt sind. Sie trauen dem alten Travelviewer von Sabre nach, der einen reinen Preisvergleich bot und damit zu einer Konkurrenz für Bistro hätte werden können. Sabre entschied sich jedoch für den von Peakwork gewählten Beratungsansatz und ließ den Travelviewer auslaufen.
Sabre Vacations: Neue Features in Planung
In den kommenden Wochen erhalten Bestandskunden von Peakwork Set ein Angebot zur Migration auf Sabre Vacations. Zeitgleich stellt Peakwork die Weiterentwicklung von Peakwork Set um – sie läuft ab sofort immer gemeinsam mit Sabre. In Planung sind aktuell eine optimierte Nutzeroberfläche, eine neue Kartensuche, besondere Steuerungsmechanismen für Reisebüro-Ketten und -Kooperationen sowie vereinfachte Suchmöglichkeiten.
