Nach dem Start einer neuen Internet Booking Engine (IBE) auf der Basis von Peakwork will der Seligenstädter Software-Spezialist CFM Media noch gezielter Reisebüros ansprechen, die ihre Online-Buchungen steigern und ihre digitale Vertriebsstrategie weiter ausbauen möchten. Dafür soll unter anderem auch das Vertriebs-Team ausgebaut werden.
„Mit aktuell 35 Mitarbeitenden sind wir zuletzt stark gewachsen. Und dieser Weg ist noch lange nicht zu Ende“, sagt Geschäftsführer Frank Müller auch mit Blick auf das 25-jährige Jubiläum des Unternehmens. Das wird am 28. Mai in Seligenstadt am Main mit einem IT-Gipfel gefeiert. Mit dabei seien neben vielen Touristikern auch Partner und zahlreiche IT-Profis, heißt es aus der Zentrale von CFM Media.
Websites als Schwerpunkt
Der Beginn des Unternehmens lag zunächst außerhalb der Reisebranche, doch schon damals ging es um das Erstellen von Websites. Während der Corona-Pandemie standen vor allem EDV-Services und Computertechnik im Mittelpunkt, danach kam CFM Media zu seinem ursprünglichen Schwerpunkt zurück.
Durch die Zusammenarbeit mit dem Versicherungsmakler und Reisebüro-Dienstleister TAS gelang der Einstieg in die Touristik. Man habe daraufhin schnell Veranstalter als Kunden gewonnen und zähle heute zu den „führenden Experten“ für technologisches Know-how in der Touristik, zeigt sich Frank Müller selbstbewusst. So kenne CFM Media „nahezu alle Veranstaltersysteme“ sowie angrenzende Midoffice- und Backend-Tools.
CMS-System für die Touristik
Mit „Raccoon“ wurde zudem bereits vor Jahren ein eigenes Content-Management-System speziell für die Touristik entwickelt. Hinzu komme mit „Squirrel“ ein modulares und plattformunabhängiges Reise-Management-Backend zur Datenverwaltung.
Stolz ist der CFM-Chef, der sich selbst als „Wohlfühlmensch“ und überzeugten Networker bezeichnet, auf die jüngste Innovation – die touristische Analyse-Plattform TAP. Sie sei eine leistungsstarke Alternative und Ergänzung zu Google Analytics und die Grundlage für zahlreiche KI-Funktionen. Einen guten Ruf genießen zudem die CFM-Lösungen für progressive Web-Apps. Sie seien „äußerst vielseitig“ einsetzbar, heißt im Vertrieb.
Anbindung an Pro Mid
Mit der eingangs erwähnten Integration der Peakwork-Technologie bietet CFM Reisebüros nun neben Traffics und Amadeus einen weiteren leistungsstarken Content-Lieferanten an. Genutzt werden kann die IBE entweder in Kombination mit dem CFM-CMS „Raccoon“ oder als I-Frame-Lösung in bestehenden Websites.
Ein großer Schritt nach vorn ist dabei die jüngst gestartete Zusammenarbeit mit Check IT. Deren Produkt „Pro Mid“ sorgt dafür, dass Online-Buchungen automatisiert in das jeweilige Midoffice-System des Reisebüros übertragen werden. Angebunden sind unter anderem die Websites von Chamäleon, Gebeco, Wolters Rundreisen, Ratehawk, Sixt und Holiday Extras.