Der Reisebüro-Verbund Alpha Reisebüro Partner startet eine neue Kundenkampagne für Holiday Land und Schauinsland-Reisen Partner. Damit sollen Reisebüros ihren Mehrwehrt gegenüber reinen Online-Anbietern stärker herausstellen. Die Aktion läuft nach Unternehmensangaben über zwei Monate und ist sowohl in den Büros als auch auf digitalen Kanälen geplant.
Im Mittelpunkt stehen klassische Argumente für die Buchung im Reisebüro: persönliche Beratung, Reiseschutz, Zeitersparnis, faire Preise und Betreuung aus einer Hand. Bei Holiday Land soll zudem ein personalisierbares Schaufensterelement die Teams vor Ort sichtbarer machen.
Beratung als Gegenmodell
Ergänzt wird die Aktion durch Inhalte für Websites, Vorlagen für Bildschirme im Büro und Motive für soziale Netzwerke. Bei Holiday Land ist außerdem eine Einbindung in den Newsletter für Endkunden vorgesehen. So soll die Kampagne bestehende Kundschaft ebenso erreichen wie potenzielle Neukunden.
„Reisebüros müssen im Wettbewerb mit reinen Online-Unternehmen ihren Nutzen heute klar kommunizieren“, sagt Geschäftsführer Michael Sawang. Die Kampagne ist damit auch ein Zeichen für eine Branche, die ihre Stärke wieder offensiver betonen will: nicht nur Reisen verkaufen, sondern Orientierung geben.