Der Reiseveranstalter Studiosus hat sein Management-System erneut vom TÜV Rheinland prüfen lassen. Nach einem einwöchigen Audit erhielt das Unternehmen zum siebten Mal in Folge eine Rezertifizierung, die auf den Normen ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 basiert. Im Fokus standen unter anderem Reiseplanung, Sicherheits-Management, Serviceprozesse und Nachhaltigkeit.
Nach Angaben des Unternehmens spiegeln sich die Ergebnisse auch in den Gästebefragungen wider, die Studiosus transparent auf der eigenen Website veröffentlicht: 96,2 Prozent der Rückmeldenden zeigten sich 2025 mit dem Reiseverlauf zufrieden, 94,4 Prozent würden den Veranstalter weiterempfehlen. Die Rücklaufquote der Fragebögen lag demnach bei 60 Prozent. Studiosus veröffentlicht diese Bewertungen online. Geschäftsführer Peter-Mario Kubsch ist überzeugt: „Studiosus ist und bleibt ein Qualitätsanbieter.“
Reiseleiter besonders im Blick
Ein Schwerpunkt der Prüfung lag auf der Auswahl, Ausbildung und Weiterbildung der Reiseleiter. Laut Studiosus erfüllt dieser Bereich bereits seit 1998 die Anforderungen der ISO 9001. 2025 lag die Zufriedenheit mit den Reiseleitungen nach Unternehmensangaben ebenfalls bei 96,2 Prozent positiven Antworten.
Geprüft wurden darüber hinaus Abläufe in der Touristik, im Personalwesen und im Servicecenter. Die aktuellen Zertifikate gelten bis 2029, in dieser Zeit soll es jährliche Überwachungs-Audits geben. Zusätzlich wurde wenige Wochen vor der Rezertifizierung auch das Emas-Zertifikat für das Nachhaltigkeits-Management erneut validiert.