Die im Juni vergangenen Jahres gestartete B2B-Plattform TUI Tours hat einen guten Start hingelegt. Sowohl die Akzeptanz der Reisebüros als auch die Zahl der Buchungen bewege sich „absolut in die richtige Richtung“, berichtet die langjährige TUI-Managerin Inke Rasmussen, die seit dem Start des Rundreise-Tools in Deutschland als Chefin von TUI Tours fungiert.
Topziel sei neben Kanada trotz aller politischen Irritationen nach wie vor auch die USA. Aber auch Destinationen wie Japan oder Südkorea würden immer stärker nachgefragt. „Wer etwas Besonderes sucht, erlebt die ikonische Inka-Stadt Machu Picchu hoch in den Anden bei einer Peru-Rundreise“, sagt Rasmussen.
Einfache Technik
Genau darum geht es bei TUI Tours: Mit dem neuen Tool, das auf der Technik von Nezasa basiert, können individuelle Rundreisen bequemer zusammengebaut werden als je zuvor. „Das ist ein völlig neues Level“, versichert Inke Rasmussen. Insbesondere für komplexe Touren sei die grafische Darstellung der Route auf einer Karte eine große Beratungsunterstützung.
KI-Planer inklusive Fulfillment
Über 300 fertige Routen und mehr als 100 Destinationen werden auf dem B2B-Portal präsentiert. Sie können komplett übernommen oder mit ein paar Klicks individuell angepasst werden, indem Reiseverkäufer im Auftrag ihrer Kunden Unterkünfte tauschen, Stopps ergänzen oder Ausflüge und Eintrittskarten hinzubuchen.
Alternativ können Reisen auch ganz neu konzipiert werden. Dafür hilft unter anderem ein KI-Planer, der einen wesentlichen Vorteil gegenüber KI-Tools für Endkunden hat: Bei TUI steckt hinter dem Planer das nötige Fulfillment – und am Ende steht eine komplette Pauschalreise.
Reiseverkäufer zeigen sich kreativ
Erstaunlicherweise werden bislang rund zwei Drittel aller Touren bei TUI Tours völlig neu erstellt und gebucht. Nur ein Drittel der Reiseverkäufer nutzt vorgefertigte Templates. Das zeige, wie einfach und komfortabel es sei, eigene Rundreisen zusammenzustellen, meint Inke Rasmussen. Gleichzeitig will sie das Angebot von aktuell rund 300 vorgefertigten Templates weiter ausbauen. „Dann wird sich das Verhältnis vermutlich etwas verschieben“, so die Chefin von TUI Tours.
Welche konkreten Tipps Inke Rasmussen für Reiseverkäufer hat, lesen Sie in der neuen Ausgabe von touristik aktuell (ta 4/26) im Ressort „Veranstalter“. Das Heft kann zudem als E-Paper gelesen werden.