Schon länger versucht Eurowings, das Image des Billigfliegers loszuwerden und sich als „Value Airline“ zu positionieren. Dazu wertet die Lufthansa-Tochter nun ihr Bordangebot mit „kleinen Gesten“ und „liebevollen Details“ auf.
So sorgt der Signature-Duft „Burgundy Breeze“ laut Eurowings für ein frisches Ambiente in der Kabine. Außerdem wird beim Ein- und Aussteigen atmosphärische und entspannende Hintergrundmusik gespielt, die Urlaubsgefühle wecken soll. Beim Aussteigen erhalten die Fluggäste Frucht- oder Pfefferminzbonbons in den Unternehmensfarben „Burgundy“ und „Sky Blue“.
Die Airline will sich mit den neuen Services bewusst von Wettbewerbern abheben. In den kommenden Monaten sind weitere Maßnahmen geplant, „um das Markenerlebnis bei Eurowings auszubauen und besondere Momente entlang der gesamten Reisekette bewusst zu stärken“, heißt es. (rie)
