Reisen und Journalismus sind seit Jahrzehnten meine Leidenschaft: Schon in der Jugend ging es auf den Balkan und in die Slowakei, später auf (fast) alle Kontinente dieser Welt. Viele Länder und ihre Menschen konnte ich als Reiseleiter, aber auch als Redakteur von touristik aktuell kennen und lieben lernen.
Chefredakteur
Meine Veröffentlichungen und Beiträge:
Best-Reisen: Bootcamp für erfolgreiches Verkaufen
Die mangelnde Abschluss-Expertise im Beratungsgespräch ist ein Problem, das Reisebüros seit jeher begleitet: Der Kunde wird oft glänzend beraten, die Buchung aber nicht unter Dach und Fach gebracht. Best-Reisen startet dafür jetzt ein Boot-Camp.
Neue ta: Die Folgen des Cashback-Urteils
Die neue Ausgabe von touristik aktuell (ta 10/26) beschäftigt sich intensiv mit den Themen Cashback und Handelsvertreterstatus. Die gute Nachricht für Reisebüros: Für die großen Veranstalter gibt es keinen Grund, das bewährte Modell aufzugeben.
Türkei-Urlaub: Produktexperten empfehlen diese Boutique-Hotels
Die Türkei ist für ihre großen All-inclusive-Anlagen berühmt – und wird dafür von vielen Gästen geliebt. Es gibt aber auch vielfältige Angebote für Reisende, die es im Urlaub gerne klein und stylish haben. Wir haben Produkt-Manager um Tipps gebeten.
Künstliche Intelligenz am Counter: So geht’s!
Künstliche Intelligenz wird von Reiseverkäufern bislang sehr unterschiedlich genutzt, zumeist geben die Zentralen von Ketten und Kooperationen die Richtung vor. Reisebüros können aber durchaus auch eigenständig aktiv und somit effizienter werden.
Reisebüro-Buchungen: Auch April im Minus
Die aktuellen Zahlen der Reisebüro-Buchungen zeigen für April ein deutliches Minus von 19,3 Prozent im touristischen Bereich und 11,6 Prozent bei Kreuzfahrten. Unsicherheiten wie der Iran-Krieg wirken sich auf die Reiselust aus. Für Abreisen bis Oktober bleibt die Lage stabil.
Kreuzfahrtvertrieb im Wandel: Nicht ohne Reisebüros
Der Kreuzfahrtmarkt verändert sich technologisch und vertrieblich spürbar – doch das Reisebüro bleibt weiter im Zentrum des Vertriebsmodells. Das ist das Fazit einer Podiumsdiskussion mit Aida, TUI Cruises und Nicko auf der Schmetterling Jahrestagung.
TUI mit Gästeplus, aber Iran-Krieg drückt Ergebnis
Die Halbjahresbilanz von TUI zeigt gemischte Ergebnisse: Ein Gästeplus, aber auch hohe Kosten durch den Iran-Krieg und Naturkatastrophen belasten das Ergebnis. Kreuzfahrten und Hotels stützen den Umsatz, während das Sommergeschäft durch Last-Minute-Buchungen geprägt sein wird.
Paxlounge: Einreiseinfos von Passolution
Die Paxlounge von Paxconnect gilt als eines der beliebtesten Tools in deutschen Reisebüros. Nun holt der Anbieter sich Passolution an Bord und will damit Reiseverkäufern helfen, bei der Beratung schnell und ohne Umwege Infos zu Einreisebestimmungen abzurufen.