Matthias Gürtler

Chefredakteur

Reisen und Journalismus sind seit Jahrzehnten meine Leidenschaft: Schon in der Jugend ging es auf den Balkan und in die Slowakei, später auf (fast) alle Kontinente dieser Welt. Viele Länder und ihre Menschen konnte ich als Reiseleiter, aber auch als Redakteur von touristik aktuell kennen und lieben lernen.

Meine Veröffentlichungen und Beiträge:

Schwarze Schafe unter Reiseveranstaltern? ASR fordert Konsequenzen

Der deutsche Veranstaltermarkt bleibt trotz Konsolidierung unübersichtlich. Der ASR warnt vor Anbietern, die gesetzliche Vorgaben für Pauschalreisen nicht einhalten, und fordert eine zentrale Meldestelle sowie konsequentere Kontrollen.

„Beste Reisebüro-Beratung“: LCC auf Platz eins

Die jährliche Service-Value-Studie zur Kundenberatung des Handelsblatt ist aus Reisebüro-Sicht nicht zu 100 Prozent zu durchschauen. Aber sie zeigt: Der stationäre Vertrieb kommt beim Thema Kundenberatung auf gute Durchschnittswerte. Sieger wurde LCC.

LMX-Käufer Auctus: „Wollen Marktführer in Europa werden“

Trotz ihrer geringen Margen ist die Touristik nach wie vor interessant für Investoren. Das zeigt sich am Einstieg der Münchner Beteiligungsgesellschaft Auctus Capital Partners bei LMX. Es soll der Startschuss für eine europäische Firmengruppe werden.

Fake-Buchungen: Amtsgericht Köln stärkt Position der Reisebüros

Das Amtsgericht Köln stärkt Reisebüros im Streit um Fake-Buchungen. Wer die vertraglich vereinbarten Plausibilitätsprüfungen erfüllt, haftet nicht automatisch für Betrugsfälle. Das Urteil könnte Signalwirkung für die gesamte Reisebranche haben.

Neue ta: Buchungen, Provisionen, Ausblicke

Zentrales Thema der neuen Ausgabe von touristik aktuell (ta 14/26) sind die Vergütungsmodelle der Reiseveranstalter für das nächste Touristikjahr. Darüber hinaus ist das Heft einmal mehr gut gefüllt mit Produktinfos und Verkaufshilfen für Reiseverkäufer.

MSC: Dine & Dance mit Barbados, Young Prof´s bei Condor

Die Reederei MSC Cruises engagiert sich stark bei der Schulung von jungen Reiseverkäufern und hilft damit, die Attraktivität des Jobs zu steigern. Zum Event mit Barbados waren gestern Abend dagegen Reiseverkäufer jeder Altersstufe eingeladen.

Alltours Reisecenter: Hybrid-Ausbau und Mystery-Shopper

Die Reisebüro-Kette Alltours Reisecenter profitiert vom bekannten Namen des Veranstalters, ist aber auch selbst gut aufgestellt. Das Marketing ist modern und hybrid, über Testkäufe und Schulungen soll nun die Beratungsqualität weiter verbessert werden.

Reisebüro-Geschäft: Auch der Juni im Minus

Seit dem Ausbruch des Iran-Krieges kommt das Geschäft der Reisebüros nicht mehr richtig in Fahrt. Zwar gibt es keinen Umsatzeinbruch, aber an die Vorjahreszahlen kommt der klassische Vertrieb in diesem Jahr nicht heran. Auch Last-Minute läuft nicht.