Ute Fiedler

Stellvertretende Chefredakteurin

Nach vielen Jahren bei Tageszeitungen wie Fuldaer Zeitung und Frankfurter Rundschau bin ich 2018 in das Team von touristik aktuell gewechselt. Seitdem verbinde ich zwei Herzenssachen miteinander – das Schreiben mit dem Reisen, egal wohin: Menschen mit spannenden Geschichten trifft man überall.

Meine Veröffentlichungen und Beiträge:

RSO-Tagung: KI, Digitalisierung und andere Herausforderungen

Unter dem Motto „Lieblingsmomente erleben“ traf sich die RSO auf Teneriffa zum Austausch über Trends, Herausforderungen und Zusammenarbeit. Im Fokus standen persönliche Begegnungen – und die Frage, was nachhaltige Reiseerlebnisse wirklich ausmacht.

Urteil: Aldiana muss Kunden entschädigen

Nach der kurzfristigen Absage eines Aldiana-Cluburlaubs klagte eine Familie auf Entschädigung. Das Gericht musste klären, wann eine Reise als „vereitelt“ gilt – und welche Rolle Reiseart und Zielgebiet dabei spielen.

Gruppenbuchungen: Lufthansa passt Stornoregeln an

Nach Kritik aus der Branche passt Lufthansa ihre neuen Stornoregeln für Gruppenbuchungen an. Künftig hängen Fristen von der Zuverlässigkeit der Partner ab – wer weniger storniert, profitiert von mehr Flexibilität.

Azubi-Krise als Chance: Wie ein Reisebüro Ausbildung neu denkt

Sinkende Azubi-Zahlen alarmieren die Branche. Ein Reisebüro aus Dorsten reagiert – mit besserem Gehalt, flexiblen Zeiten und mehr Verantwortung. Ausgelöst durch die Kritik der eigenen Tochter entsteht ein Modell, das Nachwuchs begeistert.

RTK/Reiseland: „Cruise & Chill“ wird fortgesetzt

„Cruise & Chill 2026“ bringt frische Impulse für den Kreuzfahrtvertrieb: RTK und Reiseland laden Reisebüros zu kompakten After-Work-Events mit Marktüberblick, Verkaufstipps und Networking ein. Termine sind im Juni und September.

Die Reisemesse: Erneut großer Andrang

Zwei Reisebüro-Inhaber bauen ihre Messe seit Jahren erfolgreich aus: steigende Besucherzahlen, internationale Aussteller und neue Formate zeigen, wie stark die Nachfrage ist – und warum sie optimistisch in die Zukunft blicken.

USA: Reisebüro-Inhaber boykottiert WM

Ein Reiseprofi aus Rheinland-Pfalz sagt seine geplante Fanreise zur WM in den USA ab. Gründe sind politische Bedenken und sinkende Nachfrage. Die Entscheidung spiegelt eine wachsende Verunsicherung im Markt für Sportreisen wider.

TUI verspricht mehr Unterstützung für Reisevertrieb

TUI plant bis Jahresende eine neue, deutlich einfachere Oberfläche für Kombibuchungen in Iris Plus. Gleichzeitig bekennt sich der Konzern klar zum persönlichen Vertrieb, reagiert auf Kritik am Service und arbeitet an Lösungen für Aktionscodes.