Alpha Reisebüro Partner setzt für die Büros der Kooperation Schauinsland-Reisen-Partner und des Franchise-Systems Holiday Land das Programm zur Nachwuchsförderung auch im neuen Jahr fort. Damit soll dem nach wie vor großen Fachkräftemangel in der Touristik entgegengewirkt werden.
Wie das Unternehmen mitteilt, sei die Resonanz nach dem Start im vergangenen Jahr so groß gewesen, dass man die Bildungsserie für Auszubildende im ersten und zweiten Lehrjahr sowie für Quereinsteiger weiter anbiete.
Strukturiertes Trainingsprogramm
Mit einem strukturierten Trainingsprogramm werden die Teilnehmer Schritt für Schritt an die Anforderungen im Reisebüro-Alltag herangeführt. Es geht um die Grundlagen der täglichen Arbeit, die professionelle Gesprächseröffnung sowie die gezielte Steuerung von Beratungssituationen.
Ein Fokus des Programms liegt auf der Bedarfsermittlung. Zudem lernen die Nachwuchskräfte wirkungsvolle Argumentationstechniken kennen und erfahren, wie ein sicherer Verkaufsabschluss gelingt. Um das Wissen praktisch zu vermitteln, enthält das Mentoring-Programm zwei Best-Practice-Module.
Digitale Reihe
Die einzelnen Module finden digital statt. Flankiert wird die Fortbildungsreihe jedoch von zwei Präsenzschulungen in Duisburg und im Rhein-Main-Gebiet. Vor dem Programmstart werden die Ausbildungsverantwortlichen im Zuge eines Online-Meetings vorbereitet.
Interessierte können sich über das jeweilige Intranet von Schauinsland-Reisen-Partner und Holiday Land anmelden.
Weiteres Thema: Unternehmensnachfolge
Doch nicht nur den Fachkräftemangel hat der Alpha-Verbund mit seinen Geschäftsführern Michael Sawang und Detlef Schroer fest im Blick. Auch eine erfolgreiche Unternehmensnachfolge liegt den Managern am Herzen. So startete man kürzlich eine strategische Allianz mit den Beratern von „Generation Nachfolge“.
In einem reinen Käufermarkt sei eine rechtzeitige Professionalisierung entscheidend, um Büros rentabel und übergabefähig zu machen – es gehe um das Lebenswerk und die Altersvorsorge der Inhaber, machten Sawang und Schroer im Zuge der Jahrestagung von Schauinsland-Reise Partner auf Zypern deutlich.