Dertour-Chef fordert Gütesiegel für Pauschalreisen

Neu ist die Idee nicht – doch sie erhält nun Unterstützung von einem weiteren führenden Touristik-Manager: Im FVW-Live-Talk hat sich Dertour-CEO Christoph Debus für ein staatliches Gütesiegel für Pauschalreisen, die durch den DRSF abgesichert sind, ausgesprochen. Ein ausgearbeitetes Konzept gibt es bislang jedoch nicht, wie Debus auf Nachfrage von touristik aktuell erklärte. Vielmehr wolle er einen neuen Impuls für den Dialog innerhalb der Branche setzen.

Gerade in Krisenzeiten zeige sich der Mehrwert der Pauschalreise, so Debus – vielen Kunden seien die Vorteile dieser jedoch weiterhin nicht ausreichend bekannt. „Wir als Branche müssen diese Mehrwerte sichtbarer machen“, fordert er. Ein Gütesiegel könne dabei helfen, zusätzliches Vertrauen zu schaffen.

Großbritannien mit entsprechendem Siegel

Als Beispiel verweist Debus auf Großbritannien. Dort gebe es bereits mit „ATOL Protected“ ein entsprechendes Siegel, was zu einer deutlich gestiegenen Nachfrage nach Pauschalreisen geführt habe.

Weitere Unterstützung dürfte Debus’ Forderung ab Juni erhalten: Georg Welbers übernimmt dann sowohl den derzeit von Andreas Heimann geleiteten Eigenvertrieb als auch den Fremdvertrieb.

Hand hält leuchtendes Gütesiegel mit Häkchen und fünf Sternen als Symbol für Qualität, Vertrauen und Bewertungssysteme.
Dertour-CEO Christoph Debus will eine Debatte über ein staatliches Gütesiegel für Pauschalreisen anstoßen. Foto: phattharachai Rattanachaiwong/iStock

Auch Welbers gilt als überzeugter Verfechter der Pauschalreise. Bereits auf der Jahrestagung des Reisebüro-Verbands VUSR 2024 hatte er ein Gütesiegel – etwa vom DRSF oder einem anderen unabhängigen Institut – ins Spiel gebracht. Dieses solle entlang der gesamten Kundenkontaktkette sichtbar sein. Als Beispiel nannte Welbers damals das Unternehmen Ado, das mit seiner Gardine mit Goldkante ein weithin erkennbares Qualitätszeichen etabliert habe.

Auf die Frage, warum sich Dertour bislang nicht der Initiative Pauschalreise angeschlossen hat, erklärte Debus, dass Vtours die Initiative unterstütze und damit bereits eine Verbindung bestehe.

Die Initiative hatte im Februar dieses Jahres die Grundlage für eine Branchenkampagne mit dem Slogan „Pauschal genial“ zugunsten der Pauschalreise gelegt. Mehr Infos zu den Hintergründen und den Teilnehmenden finden sich auf der Website der Initiative.