Johannes Ganser, Vorstand der Hanse Merkur Reiseversicherung, sieht den Wechsel zu einer Reiseversicherung für Touristiker als spannende Möglichkeit, ohne die Branche zu verlassen. Im Gespräch mit touristik aktuell erklärt Ganser, dass ihm genau diese Verbindung wichtig war, als er 2010 nach seiner Karriere bei Lufthansa und Air Berlin zur Hanse Merkur wechselte: „Ich brauchte das gute Gefühl, weiterhin von Touristikern umgeben zu sein.“
60 Prozent im Reisevertrieb sind Touristiker
Bei der Hanse Merkur hätten etwa 60 Prozent der Mitarbeitenden im Reisevertrieb einen touristischen Hintergrund. Dabei seien viele von Reiseveranstaltern, Airlines oder anderen Leistungsträgern, aber auch aus Reisebüros gewechselt. Der für Reisevertrieb und -betrieb verantwortliche Manager hebt hervor, dass die Hanse Merkur besonders für Counter-Profis attraktive Quereinstiegsmöglichkeiten biete, beispielsweise in der Partnerbetreuung im Außendienst oder in der Vertriebsassistenz.
Besondere Qualifikationen seien für den Einstieg nicht zwingend erforderlich – vielmehr zählten Berufserfahrung und die Persönlichkeit der Bewerber. „Alles andere kann man lernen“, betont Johannes Ganser und verweist auf die umfangreichen Einarbeitungsprogramme der Hanse Merkur. Wichtig sei, dass Bewerber Lust auf neue Inhalte hätten, während sie gleichzeitig ihr touristisches Wissen nutzen könnten.
„Das beste aus zwei Welten“
Ganser ist überzeugt, dass die Kombination aus Touristik- und Versicherungswissen eine ideale Grundlage für den beruflichen Erfolg ist. „Hier kommt quasi das Beste aus zwei Welten zusammen.“
Der Vorstand verweist zudem auf vielseitige Karrierechancen für Quereinsteiger. So könnten sich Mitarbeitende von der Teamassistenz über Positionen im Account- und Key-Account-Management bis hin zu Führungsrollen entwickeln. „Bei uns kann jeder alles werden“, betont Johannes Ganser und verweist auf die dynamische Entwicklung des Unternehmens.
Das vollständige Interview finden Sie in der neuen Ausgabe von touristik aktuell (ta 12/2026), das auch als E-Paper erhältlich ist.