Wellness, Entlastung und „Coolcations“ prägen den Luxusreisemarkt: Die Prophet-Studie „Konsumgenerationen 2026“ zeigt, wie sich Luxus neu definiert – weg von Status, hin zu Komfort, mentaler Erholung und einfachen Reiseerlebnissen.
Premium- und Luxusreisende suchen in Zeiten von Krisen, Klimawandel und digitalen Umbrüchen zunehmend nach Stabilität, Entlastung und einfachen Lösungen. Das zeigt eine Sonderauswertung der Studie „Konsumgenerationen 2026“ des Beratungsunternehmens Prophet. Demnach bleibt das Luxussegment trotz eines insgesamt stagnierenden Marktes robust: 39 Prozent der Premium- und Luxuskunden planen, ihre Ausgaben 2026 weiter zu erhöhen.
Dabei verändert sich auch die Definition von Luxus. Status und materielle Werte treten immer stärker hinter Verlässlichkeit, Komfort und individuelle Erlebnisse. Gleichzeitig wächst die Sehnsucht nach Reisen, die möglichst wenig Organisation erfordern. Genau hier sieht das Unternehmen Potenzial für die Pauschalreise – auch im Premium- und Luxussegment.
„Wenn das Leben mühsam ist, darf die Reise einfach sein. Die Pauschalreise muss als ‚High-End-Convenience-Produkt‘ entstaubt werden, um die Sehnsucht nach Stressfreiheit und Entkomplexierung zu bedienen“, lautet ein Ergebnis der Studie. Gerade jüngere Zielgruppen schätzten die Einfachheit und Planbarkeit von Komplettangeboten. Für Reiseveranstalter eröffnet das die Chance, die klassische Pauschalreise neu zu positionieren: nicht als einfaches Standardprodukt, sondern als hochwertiges Gesamtpaket, das Komfort, Service und individuelle Wünsche miteinander verbindet.
Wellness und mentale Erholung auf Reisen
Neben der Entkomplexierung gewinnt die mentale Erholung auf Reisen an Bedeutung. 56 Prozent der befragten Premium- und Luxuskunden suchen nach körperlicher Erholung, 55 Prozent streben nach innerer Balance und Sinnfindung. Wellness wird damit zunehmend vom klassischen Spa-Angebot zum umfassenderen Reisebedürfnis.
Auch der Klimawandel beeinflusst die Reiseplanung. Korrekt: 39 Prozent der Luxusreisenden möchten im laufenden Jahr gezielt kühlere Destinationen oder Reisezeiten wählen. Bei den Millennials liegt der Anteil mit insgesamt 44 Prozent noch höher. „Coolcation“ entwickelt sich damit zu einem relevanten Produkttrend.
Chancen im Luxus-Kreuzfahrtsegment
Im Luxus-Kreuzfahrtsegment sieht Prophet weiterhin Wachstumschancen. 36 Prozent der Befragten zeigen demnach aktivierbares Wachstumspotenzial. Chancen sehen die Marktforscher insbesondere bei der Zielgruppe unter 45 Jahren.
Gleichzeitig erwarten anspruchsvolle Kunden eine Kombination aus digitaler Convenience und persönlicher Betreuung. Künstliche Intelligenz und digitale Tools gewinnen vor allem bei jüngeren Reisenden an Bedeutung. Bei älteren Zielgruppen bleibt der persönliche Kontakt dagegen ein wichtiger Vertrauensfaktor.
Nachhaltigkeit im Fokus
Nachhaltigkeit bleibt zwar relevant, verliert als Kaufargument jedoch an Gewicht. Die Bereitschaft, für nachhaltigere Angebote einen Aufpreis zu zahlen, ist laut Prophet von 51 Prozent im Jahr 2020 auf aktuell 39 Prozent gesunken.
Für die Reisebranche zeichnet sich damit ein verändertes Luxusverständnis ab: Luxus bedeutet zunehmend nicht nur Exklusivität, sondern auch Zeitersparnis, Verlässlichkeit, persönliche Betreuung und die Freiheit, sich im Urlaub um möglichst wenig kümmern zu müssen.
Persönliche Beratung macht den Unterschied
Wie wichtig persönliche Beratung im Luxussegment ist, wissen auch Sibylle Pötzl und Bianka Straub. Sibylle Pötzl ist seit 20 Jahren eine der führenden Luxusreise-Expertinnen bei Dertour Deluxe. Ihr Erfolgsrezept: ein starkes Netzwerk, persönliche Beratung, kontinuierliche Weiterbildung und eigene Reiseerfahrungen. Entscheidend sei zudem, offen für Luxusprodukte zu sein und Kunden individuell abzuholen, sagt sie.
Und auch Bianka Straub setzt auf persönliche Beratung. Sie ihr Reisebüro in Kulmbach erfolgreich zum Luxusreise-Spezialisten weiterentwickelt. Mit „Luxusreise Profi“ gewinnt sie Kunden vor allem online, setzt aber auf persönliche Beratung, umfassende Zielgebietskenntnisse und individuelle Betreuung. Weiterbildung, eigene Reiseerfahrungen und professionelles Online-Marketing sind für sie entscheidend.