Viele Reisebüros erkennen, dass es in der heutigen Zeit nicht mehr ohne „permanente proaktive Kundenansprache“ geht. Davon ist der Geschäftsführer von Schmetterling, Ömer Karaca, mit Blick auf die eigene Kooperation überzeugt. Die habe mit einem „hohen einstelligen Umsatzzuwachs über das gesamte-Sortiment“ 2025 besser abgeschnitten als der Reisebüro-Markt insgesamt.
Als einen der Gründe dafür sieht Karaca in der digitalen Marketing-Lösung Go4It, mit der viele Mitgliedsbüros von Schmetterling inzwischen Zusatzumsätze erwirtschaften würden. Zudem zählten etliche neue Mitglieder der Kooperation vom Start weg zu den Top-Partnern der Kooperation und würden für entsprechend hohe Umsatzzuwächse sorgen. Schmetterling ziehe deshalb „eine grundsätzlich positive Bilanz für 2025“, so Ömer Karaca.
Gespräche mit Veranstaltern „auf Augenhöhe“
Die Zusammenarbeit mit Veranstaltern bezeichnet Ömer Karaca insgesamt als gut – auch mit Blick auf die neuen Provisionsmodelle. Die Gespräche seien auf „Augenhöhe und mit viel Wertschätzung“ erfolgt, so sein Fazit. Wichtiger noch: Das Provisionsniveau bleib „mehr oder minder stabil“. Im Bereich der Spezialisten gebe es sogar mitunter Verbesserungen.
Als besonders positiv bewertet der Schmetterling-Chef die Veränderung des TUI-Modells mit abgesenktem Mindestumsatz und neuer Staffelstruktur.
Air Conso neu aufgestellt
Mit Blick auf das vergangene Jahr sieht Ömer Karaca große Fortschritte im Technikbereich. So haben man Schmetterling Air Conso komplett neu aufgesetzt inklusive eines neuen Teams und neuer Technik. Und der Neustart von Xena sein „ein großer Erfolg“.
Darüber hinaus habe man die „Schmetterling Akademie“ unter anderem durch Experten-Talks zum Argus-Mid- und Backoffice ergänzt, das Kfz-Leasing-Angebot für Reisebüro-Partner um die Marken BMW und Mini ergänzt und den neuen Kommunikationskanal „Schmetterling Whatsapp Community“ eingeführt.
Die nächste Jahrestagung der Kooperation finden 7. bis 10. Mai 2026 auf Rhodos statt, die Dialogtour 2026 führt vom 15. September bis 1. Oktober in acht deutsche Städte.