Die Kilit Hospitality Group startet einen Pilotversuch im Travel Token Marketplace. Künftig sollen ausgewählte Zusatzleistungen der Marken Crystal Hotels und Nirvana Hotels gezielt im Vertrieb verfügbar sein – darunter Zimmer-Upgrades, Spa- und Wellnessangebote, Besuche in À-la-carte-Restaurants sowie besondere Services vor Ort.
Im Kern geht es um die Frage, wie sich Leistungen, die in vielen Hotels längst vorhanden sind, besser sichtbar machen lassen. Denn im klassischen Buchungssystem tauchen solche Extras oft nur eingeschränkt oder gar nicht auf.
Weg vom Preis, hin zum Erlebnis
Begleitet wird die Pilotphase von der Reisebüro-Kooperation Best-Reisen. Gerade im stationären Vertrieb könnten solche Zusatzleistungen in Zukunft eine größere Rolle spielen. „Wenn sie diese gezielt einsetzen können, verändert das die Beratung – weg vom Preis, hin zum Erlebnis“, sagt Frank Winkler von Best-Reisen. Damit will man auch Check24 entgegentreten.
In der Einführungsphase sollen zahlreiche Zusatzleistungen mit Sonderkonditionen angeboten werden, teils auch kostenlos in begrenzter Zahl. Für den Marktplatz ist die Kooperation ein Praxistest mit Gewicht: Denn mit Integration der Kilit Hospitality Group dürfte sich zeigen, ob das Modell im realen Vertrieb tatsächlich funktioniert.