Schmetterling

Nach über 25 Jahren bei Schmetterling gründet Karin Bürkner gemeinsam mit ihrer Tochter einen eigenen Versicherungsmakler. Mit einer Mischung aus Expertise und Innovation wollen sie auf persönliche Beratung für touristische Unternehmen setzen.

Zur Schmetterling-Unternehmensgruppe gehören ein Busreisenveranstalter, eine Reisebüro-Kooperation und eine IT-Schmiede. Die entwickelte sich zuletzt äußerst rasant – und übernimmt nun einen wichtigen Software-Anbieter der Touristikbranche.

Schmetterling kooperiert mit Seamless Car Rental und öffnet seinen Reisebüros den Zugang zu Mietwagenangeboten in über 190 Ländern – direkt buchbar.

Schmetterling startet eine neue KI-Lösung für Reisebüros. Der digitale Assistent erstellt erste Angebote, reaktiviert Kunden und hat kurz nach dem Live-Gang laut Unternehmen bereits 1.000 E-Mails im Namen von Büros verschickt.

Die neue Ausgabe von touristik aktuell (ta 10/26) beschäftigt sich intensiv mit den Themen Cashback und Handelsvertreterstatus. Die gute Nachricht für Reisebüros: Für die großen Veranstalter gibt es keinen Grund, das bewährte Modell aufzugeben.

Der Kreuzfahrtmarkt verändert sich technologisch und vertrieblich spürbar – doch das Reisebüro bleibt weiter im Zentrum des Vertriebsmodells. Das ist das Fazit einer Podiumsdiskussion mit Aida, TUI Cruises und Nicko auf der Schmetterling Jahrestagung.