Die Interhome Group tritt ab sofort sowohl in Deutschland als auch in den weiteren 25 Märkten unter der Marke Interhome auf. Im Zuge der Vereinheitlichung der Markenkommunikation soll die Marke Interhome in den kommenden Monaten die Marke Interchalet auf allen Kanälen ablösen. Seit der Übernahme des deutschen Ferienhausanbieters Interchalet im Jahr 2013 hatte die Schweizer Interhome Group in Deutschland unter dem hierzulande bekannten Namen Interchalet kommuniziert.
Im Zuge der Umstellung wird das Unternehmen zudem nicht mehr als Interhome Group, sondern als Interhome agieren. Die Umstellung soll auf allen Kanälen bis Ende des Jahres erfolgen.
Durch den einheitlichen Auftritt bündele man nicht nur Ressourcen und steigere die Effizienz, sondern man biete europaweit ein einheitliches Markenerlebnis, heißt es. Dieses erstrecke sich über die gesamte Customer Journey: von der Website über den Buchungsprozess bis hin zu den Reisebüros, den Vertriebspartnern, den Unterkünften und den lokalen Servicebüros sowie bei allen Werbemaßnahmen.
Durch die Schaffung eines einheitlichen Markenerlebnisses an allen Kontaktpunkten kommunizieren man klarer in Richtung unserer Kundinnen und Kunden und gebe ihnen das Vertrauen, dass sie immer die gleiche hohe Qualität und den gleichen exzellenten Service erwarten könnten, begründet Sylvia Epaillard, Co-CEO von Interhome, die strategische Entscheidung. „Das nahtlose Markenerlebnis trägt dazu bei, die Bekanntheit von Interhome als erfahrenen Anbieter von individuellen Unterkünften weiter zu stärken.“ (jt)
