Die lettische Fluglinie Air Baltic hat ihr Infoportal für Agenturpartner modernisiert. Die Plattform ist auf die Microsoft-Anwendung Share Point umgezogen, kann aber weiterhin unter https://agents.airbaltic.com/ aufgerufen werden, heißt es in einer Vertriebsmitteilung.
Allerdings gibt es im Zusammenhang mit der Neuerung Besonderheiten bezüglich des Zugangs. Nutzer, die das bisherige Portal zwischen dem 1. Januar 2024 und 22. Juli 2025 verwendet haben, haben zwei E-Mails erhalten – eine mit Benutzername und URL sowie eine weitere mit dem Passwort. Reisebüros, die das frühere Portal nicht genutzt haben, müssen einen neuen Account anlegen, wobei ein Zugang pro Agentur zulässig ist.
Air Baltic weist darauf hin, dass die Plattform nach wie vor ausschließlich Informationszwecken dient – aktuell etwa zu Bestimmungen für Flüge nach Tel Aviv und Dubai. Auf Agents.airbaltic.com sind beispielsweise auch relevante Details und Abläufe für verschiedene GDS zu finden. Für Ticketbuchungen kann das Portal dagegen nach wie vor nicht genutzt werden. Einige Funktionen werden derzeit noch weiter optimiert, ergänzt die Partner-Airline von Lufthansa.
Bei Fragen kann das Vertriebs- und Marketingteam unter der Nummer 0 69 / 7 70 67 30 60 oder per E-Mail an SalesBT-Germany@aviareps.com erreicht werden.