RTG hat auf der Jahrestagung auf Rhodos mit rund 210 Teilnehmenden den Expansionskurs bekräftigt. Im Fokus standen Digitalisierung, KI-Einsatz im Reisebüro-Alltag und das Konzept „Travel Buddy“ für neue Geschäftsfelder.
RTG hat auf seiner Jahrestagung auf Rhodos seinen Wachstumskurs unterstrichen und neue Impulse für den stationären Reisevertrieb gesetzt. Unter dem Motto „Stronger – Ready for Tomorrow“ kamen vom 29. Oktober bis 1. November 2026 rund 210 Reisebüroverantwortliche, Führungskräfte und touristische Partner im Amada Colossos Resort zusammen.
Mit weiteren Zukäufen im laufenden Jahr setzt das Unternehmen seinen Expansionskurs fort und investiert zugleich in digitale Lösungen. „Wir wachsen, investieren und entwickeln unsere Reisebüros konsequent weiter. Denn wir sind überzeugt, dass der persönliche Reisevertrieb eine starke Zukunft hat“, sagte Lars Helmreich, Mitglied der Geschäftsleitung der Raiffeisen Touristik Group.
KI und neue Geschäftsfelder im Fokus
In Workshops befassten sich die Teilnehmenden mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz und der Vereinfachung administrativer Abläufe im Reisebüroalltag. Ziel sei es, durch effizientere Prozesse mehr Zeit für Beratung und Verkauf zu schaffen. Bereits Ende Oktober wurde bekannt, dass RTG eine zentrale KI-Servicehotline für Reisebüros plant. In einer Podiumsdiskussion erörterten Uta Martens von Dertour, Johannes Ganser von der Hanse Merkur, Cornelius Meyer von Coral Travel und Lars Helmreich, wie Veranstalter und Leistungsträger den stationären Vertrieb in einer zunehmend digitalen Reisewelt unterstützen können.
Neue Perspektiven will RTG mit dem Konzept „Travel Buddy“ erschließen. Dabei sollen sich Reisebüros zu Ansprechpartnern für vielfältige Reise- und Freizeiterlebnisse entwickeln – von Events über besondere Genussmomente bis hin zu Reisen rund um Veranstaltungen. „Unsere Reisebüros können mehr als Urlaub verkaufen. Sie kennen ihre Kunden, verstehen ihre Wünsche und können daraus besondere Erlebnisse kreieren“, so Helmreich. Diese Stärke wolle man nutzen, um neue Geschäftsfelder zu erschließen.
Dertour begleitete die Veranstaltung als Gastgeber. Zu den Hauptpartnern zählten außerdem Coral Travel, Hanse Merkur und Aida.