Mit der Branchenkampagne „Reisebüro wirkt.“ positioniert sich die RTK klar für den stationären Vertrieb, persönliche Beratung und gegen eine einseitige Preis- und Cashback-Logik im Reisemarkt. Die Kampagne ist gestartet und bündelt zahlreiche Maßnahmen, mit denen Reisebüros im täglichen Geschäft unterstützt werden.
„Reisebüros stehen heute unter erheblichem Druck – vor allem durch aggressive Cashback-Modelle“, sagt RTK-Geschäftsführer Thomas Bösl. „Unser Ansatz ist bewusst ein anderer: Wir setzen nicht auf immer höhere Rückvergütungen, sondern auf das, was Reisebüros wirklich stark macht: Kompetenz, Nähe, Vertrauen und echte Kundenbeziehungen.“
Fokus auf Mehrwert und Spezialisierung
Die RTK sieht Cashback-Modelle und reine Preisvergleiche als nicht zukunftsfähig für den stationären Vertrieb. „Reisebüros können und müssen nicht jede Cashback-Schlacht mitgehen“, so Thomas Bösl. „Sie gewinnen dort, wo Online-Modelle strukturell schwach sind: bei individueller Beratung, bei Sicherheit, bei Vertrauen und bei der Fähigkeit, Reisen erlebbar zu machen.“ Entsprechend setzt die Kampagne auf Mehrwert, Spezialisierung und Beziehung statt auf Preisargumente.
„Reisebüro wirkt.“ fungiert dabei als Dach über bereits etablierte und neue Initiativen. „Alles, was wir unter dem Dach der Kampagne zeigen, zahlt unmittelbar auf den Erfolg der Reisebüros ein: in der Beratung, im Marketing und in der Kundenbindung.“
Zu den zentralen Maßnahmen zählen unter anderem die Marketingkampagne von Mein Reisebüro 24 „Wieso Reisebüro?“, das KI-basierte Social-Media-Tool Viral Spoon, die Einbindung von Proven-Expert-Bewertungen sowie die erweiterte Payback-Partnerschaft. „Es ist ein etabliertes Loyalitätsinstrument, das Beziehung statt Preisfixierung fördert“, so Thomas Bösl. „Unser Ansatz war, Loyalität nicht exklusiv zu denken. Wir haben ein Angebot für den gesamten stationären Vertrieb geschaffen.“
Veranstaltungen und Schulungen
Ergänzt wird das Maßnahmenpaket durch Content-Formate wie das E-Magazin „Türkei-Liebhaber ’26“, die Schulungsplattform Meine Akademie, lokale Kundenbindungsangebote über World of Benefits sowie den Ausbau von Schulungsreisen und Community-Formaten.
Darüber hinaus will die RTK-Gruppe durch die Beteiligung am französischen Marktführer Tour Com ihre europäische Position stärken und den Austausch von Spezialwissen, Nischenprodukten und Themenreisen fördern. So können Reisebüros individuelle, nicht vergleichbare Reiseangebote schaffen, die sich dem reinen Preiswettbewerb entziehen, heißt es in einer Pressenotiz.
Für 2026 sind zudem zahlreiche Veranstaltungsformate und Schulungsreisen geplant, darunter der QTA-Reisesommer, die RTK-Dialogtage, RTK-Blickwinkel, die Weiterentwicklung von „Cruise and Chill“ sowie neue Formate wie das „Destination Summit“ und „Feel the Destination & Chill“. Weitere Initiativen sind in Vorbereitung.