Mit der Einführung einer so genannten „Akquisewelt“ will die Reisebüro-Kooperation neue Mitglieder für sich gewinnen und sie dabei unterstützen, neue Geschäftschancen zu erschließen und nachhaltig zu wachsen.
Es gehe darum, neuen Partnern „von Anfang an praxisnahe Unterstützung zu bieten und den Mehrwert einer Zusammenarbeit transparent erlebbar darzustellen“, sagt Geschäftsführer Manuel Molina.
Die Akquisewelt präsentiere „übersichtlich strukturiert“ die vielfältigen Angebote der TSS Group – von individuellen Dienstleistungen über geplante Events im laufenden Jahr bis hin zu modernen Techniklösungen. Bei diesen ist TSS freier als andere Reisebüro-Organisationen: Da es keinen präferierten Technikpartner gibt, hat die Dresdner Kooperation für alle wichtigen IT-Anbieter im Reisebüro-Segment Verträge mit Sonderkonditionen abgeschlossen.
„Passgenaue Betreuung“ der Mitgliedsbüros
Mit Blick auf B2B-Events setzt TSS Geschäftsführer Molina zufolge auch 2026 auf persönlichen Austausch und „passgenaue Betreuung“ der Partnerbüros. Dafür habe man die Gebiete der Repräsentanten „neu zugeschnitten“. Den Büros stünden damit feste Ansprechpartner zur Seite, „die ihre regionalen Anforderungen kennen und sie nah und persönlich begleiten“, berichtet Manuel Molina.
Dieser Anspruch spiegelt sich auch in den weiteren Ausbaustufen der Akquisewelt wider. Geplante Erweiterungen sollen die persönliche Zusammenarbeit zusätzlich unterstützen und den Austausch zwischen der Zentrale und den Mitgliedsbüros weiter vertiefen – „immer mit dem Ziel, Nähe, Transparenz und individuelle Unterstützung auch digital erlebbar zu machen“, so der Gründer und Geschäftsführer der Kooperation.
„Branche muss sich zusammenraufen“
Die TSS Group ist eine der größten Reisebüro-Organisationen im Land und gehört mit Onlineweg.de zu den Mitbegründern des Omnichannel-Vertriebs in Deutschland. In einem im November geführten Interview mit touristik aktuell hatte Molina die Branche aufgefordert, sich „endlich zusammenzuraufen“, zu einer „einheitlichen Stimme“ gegenüber der Politik zu finden und Werbung in eigener Sache machen.
Stand von TSS im vergangenen Jahr auf der Berliner ITB. Foto: mg
Messestand der TSS Group auf einer Reisemesse: Im Vordergrund der Counter mit „Counter Kompass“-Branding und Website, dahinter sprechen zwei Männer, während weitere Personen an Laptops beraten werden.