Wer das VIP-Terminal des Frankfurter Flughafens betritt, merkt schnell: Hier fühlt sich wenig nach Flughafen an. Keine Anzeigetafeln, keine Warteschlangen, kein Gedränge vor Sicherheitskontrollen oder Gates. Stattdessen elegante Lounges, ein Pianist am Konzertflügel, diskrete Abläufe und eine Atmosphäre, die eher an ein Luxushotel erinnert.
Genau diesen Rahmen hatte Bentour Reisen für die Frankfurter Station der Roadshow-Reihe „Bentour Select Moments“ gewählt. Gemeinsam mit Rixos Hotels Egypt und dem Ägyptischen Fremdenverkehrsamt lud der Veranstalter Reisebüro-Partner zu einem Abend ein, der aktuelle Informationen zum Ägypten-Geschäft mit einem exklusiven Blick hinter die Kulissen des Flughafens verbinden sollte.
Wie weit das Konzept des VIP-Terminals geht, erläuterte Dennis Schneider, Head of Sales VIP Service bei Frankfurt Airport VIP-Services. Ziel sei es, den Flughafen für die Gäste praktisch unsichtbar zu machen. Sämtliche relevanten Prozesse werden direkt im Terminal abgewickelt, der Transfer erfolgt bei Bedarf mit Limousinen direkt zum Flugzeug. „Wir haben den Flughafen mit diesem Produkt weggezaubert“, sagte Schneider. Statt eines klassischen Terminals erleben die Gäste eine Umgebung, deren Design bewusst aus der gehobenen Hotellerie inspiriert ist.
Ein Blick hinter die Kulissen des VIP-Terminals
Bei der anschließenden Führung gewährte Loungemanagerin Helliana Lössner Einblicke in Bereiche, die normalen Fluggästen verborgen bleiben. Neben mehreren Lounges gehören eine Cocktailbar, eine Cigar Lounge sowie ein Raum mit Retro-Arcade-Spielen zur Ausstattung.
Für Aufmerksamkeit sorgte auch die Fahrzeugflotte, mit der die Gäste direkt zum Flugzeug gebracht werden. Zum Fuhrpark gehören unter anderem Rolls-Royce, Bentley und Maybach.
Aus ihrem Arbeitsalltag berichtete Lössner von Staatsgästen, Diplomaten und prominenten Persönlichkeiten, ohne dabei Namen zu nennen. Diskretion sei schließlich einer der wichtigsten Bestandteile des Angebots. Genutzt werde der Service aber ebenso von Familien, älteren Reisenden oder Tierbesitzern, die sich und ihren Haustieren den Stress des regulären Flughafenbetriebs ersparen möchten. Erst am Vortag hatten sie einen großen Schäferhund aus der USA zu Gast, erzählte sie.
Ägypten blickt über das Rote Meer hinaus
Neben den Einblicken in die Welt des VIP-Reisens standen die touristischen Entwicklungen in Ägypten im Mittelpunkt des Abends. Mohamed Farag vom Ägyptischen Fremdenverkehrsamt warb dafür, das Land nicht allein auf die klassischen Badeziele am Roten Meer zu reduzieren. Neben den bekannten Kulturzentren Kairo, Luxor und Assuan rückte er insbesondere die Mittelmeerküste stärker in den Fokus. Auch Infrastrukturprojekte und das Grand Egyptian Museum in Kairo mit seinen rund 120.000 Ausstellungsstücken wurden vorgestellt.
„Ägypten ist nicht nur Hurghada“, lautete die zentrale Botschaft. Kulturreisen, Nilkreuzfahrten, Rundreisen und neue touristische Regionen sollen künftig noch stärker in den Vordergrund rücken.
Passend dazu präsentierte Elena Ivanushkina, Assistant Director of Sales bei Rixos Hotels Egypt, die aktuellen Entwicklungen der Hotelgruppe. Im Fokus standen die Resorts in Sharm El Sheikh und Hurghada, neue Projekte sowie das Großprojekt Rixos Radamis mit mehreren Resorts und umfangreichen Freizeitangeboten.
Auch sie sieht ein großes touristisches Potenzial an der ägyptischen Mittelmeerküste und stellt das Rixos Premium Alamein vor. Das Luxushotel in New Alamein gilt als eines der Aushängeschilder der Region, die von vielen Branchenvertretern als künftiger Wachstumsmotor des ägyptischen Tourismus betrachtet wird.
Positive Resonanz bei den Reisebüros
Beim gemeinsamen Abendessen nutzten die Teilnehmer die Gelegenheit, die Eindrücke des Abends zu vertiefen und sich mit den Referenten auszutauschen. Die Kombination aus fachlichem Input und außergewöhnlicher Location kam dabei gut an.
„Eine tolle Location und interessante Präsentationen sowie Neuigkeiten über die Hotels“, sagte Smaro Giannari vom Reisebüro Holiday in Mühlheim am Main. Besonders beeindruckt zeigte sie sich von den Informationen zur ägyptischen Mittelmeerküste sowie vom „interessanten Blick hinter die Kulissen“.
Ähnlich fiel das Fazit von Anika Jeute-Koch vom Rheingauer Reise-Treff in Geisenheim am Rhein aus: „Das ist so eine Location in die man sonst nicht kommt“ Ihr Urteil über den Abend brachte das Konzept der Veranstaltung auf den Punkt: „Weiterbildung mit VIP-Feeling.“
Für Bentour Reisen bestätigt die Resonanz den Ansatz der neuen Veranstaltungsreihe. „Mit außergewöhnlichen Veranstaltungsorten, starken Partnern und vielen persönlichen Gesprächen hat die Bentour Select Roadshow unsere Erwartungen bereits nach der ersten Veranstaltungswoche deutlich übertroffen“, erklärt Bentour-Geschäftsführer Deniz Ugur.
Gemeinsam mit Rixos Hotels Egypt und dem Ägyptischen Fremdenverkehrsamt habe man den Reisebüro-Partnern nicht nur wertvolle Informationen vermittelt, sondern auch besondere Erlebnisse schaffen können. Die hohe Teilnehmerzahl und die positiven Rückmeldungen zeigten, dass persönliche Begegnungen, inspirierende Locations und direkter Austausch auch in einer zunehmend digitalen Welt unverzichtbar blieben. Die Roadshow wird in den kommenden Tagen an weiteren außergewöhnlichen Veranstaltungsorten fortgesetzt.
Fotos: cp