Der „Semi-Privatjet“-Anbieter Travelcoup baut seinen Vertriebs- und Servicebereich weiter aus. Bereits seit Anfang des Jahres verstärkt Lena Jacobs mit der neu geschaffenen Position als Customer Care & Relationship Manager das Team. Damit setze das Unternehmen „ein klares Zeichen für noch intensivere Betreuung von Reisebüros, Agenturen und Direktkunden“, heißt es in einer Mitteilung.
Mit Lena Jacobs gewinnt Travelcoup nach eigenen Angaben eine ausgewiesene Expertin mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in der internationalen Luftfahrt und im anspruchsvollen Dienstleistungsumfeld.
In ihrer neuen Rolle soll sie bei Buchungen und Zahlungsabwicklungen ebenso wie bei Umbuchungen, Sonderwünschen, Reisen mit Haustieren oder der Organisation von Vollchartern unterstützen. Ziel sei es, insbesondere die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern „noch persönlicher und effizienter“ zu gestalten.