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Schmetterling-Tagung: Von der Branchenschelte zur KI-Offensive
Die Reiseveranstalter reden oft vom Wert der Pauschalreise. Im Krisenfall halten einige ihre Versprechen aber nicht einmal annähernd ein. Mit dieser gepfefferten Schelte eröffnete Geschäftsführer Ömer Karaca die Schmetterling-Jahrestagung auf Rhodos.
Umfrage: Wie nutzen Sie KI?
KI hält Einzug in den Reisebüro-Alltag: Der DRV liefert Orientierung, während viele Counter bereits mit Tools experimentieren. Wie sie KI konkret nutzen – und wo die Grenzen liegen –, zeigen Stimmen aus der Praxis.
DRV: KI-Kurse mit Förderung
Künstliche Intelligenz verändert den Reisevertrieb rasant. Die persönliche Beratung muss darunter nicht leiden, sondern kann sogar profitieren. Wie das geht, zeigen demnächst Schulungen von DRV und der Amadeus Fire Group. Sie sind förderfähig.
Dertour Reisebüros mit neuem hybridem Beratungskonzept
Die Dertour Reisebüros testen ein neues hybrides Beratungsmodell, das KI, digitale Kanäle und persönliche Expertise verbindet. Erste Ergebnisse zeigen: Der Reisevertrieb verändert sich grundlegend – und eröffnet neue Chancen für Kundenansprache und Abschluss.
RSO-Tagung: KI, Digitalisierung und andere Herausforderungen
Unter dem Motto „Lieblingsmomente erleben“ traf sich die RSO auf Teneriffa zum Austausch über Trends, Herausforderungen und Zusammenarbeit. Im Fokus standen persönliche Begegnungen – und die Frage, was nachhaltige Reiseerlebnisse wirklich ausmacht.
LCC: „Es geht um Vertrauen, Sicherheit, Beratung“
Die Buchungsdelle aufgrund des anhaltenden Iran-Kriegs treibt vielen Reiseverkäufern derzeit die Sorgenfalten ins Gesicht. LCC-Geschäftsführer Markus Orth versucht, der Situation auch Positives abzugewinnen – und sieht die Krise auch als Chance.