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SLR Partner Tagung: Von Kundenbindung und dem Mut zur Veränderung
Bei der Jahrestagung von Schauinsland-Reisen Partner auf Kreta stehen die Zukunft des stationären Vertriebs, digitale Kundenbindung, Social Media und KI im Fokus. Zudem setzt die Reisebüro-Kooperation auf eine neue Kundenkarte und den Mut zur Veränderung.
TUI Franchise: „Die Rache des Analogen“
Wie verändert KI den Reisevertrieb? Auf der jüngsten Tagung von TUI Franchise betonten gleich mehrere Manager die gewaltigen Chancen, die sich durch für den persönlichen Reisevertrieb ergeben. Vor Ort waren 180 Reisebüro-Inhaber.
Rewe-Bonus mit Clevertours: „Ich bin entsetzt“
Die Kunden lieben sie, doch für die Branche sind Rückvergütungen ein großes Problem. Nun kommt mit dem Rewe Bonus ein neuer Player hinzu – der Handelskonzern bietet für Reisen acht Prozent Rückvergütung an. Reisebüros reagieren verärgert.
RTG setzt auf Expansion, KI und neues Travel-Buddy-Konzept
RTG hat auf der Jahrestagung auf Rhodos mit rund 210 Teilnehmenden den Expansionskurs bekräftigt. Im Fokus standen Digitalisierung, KI-Einsatz im Reisebüro-Alltag und das Konzept „Travel Buddy“ für neue Geschäftsfelder.
Rückvergütung: Rewe-Bonus öffnet sich für Reisen
Das Thema Cashback bekommt in der Touristik einen neuen Player: Der Rewe Konzern erweitert sein Bonusprogramm um Urlaubsangebote und offeriert eine Rückvergütung von acht Prozent. Reisebüros können mit dabei sein, müssen aber ihre Marge nach unten schrauben.
Dertour: Neues Tool für individuelle Rundreisen
Dertour galt einstmals als klarer Marktführer im Bereich der Bausteinreisen. Mit neuer Technik will Deutschlands zweitgrößter Veranstalter nun zu dieser Stärke zurück. Genutzt wird das Tool sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.