Nach der FTI-Insolvenz zieht ein Kläger aus Bad Homburg vor das Landgericht Frankfurt. Er wirft seinem Reisebüro unzureichende Aufklärung vor – doch das Amtsgericht sah keine Pflichtverletzung. Nun geht der Fall in die nächste Instanz.
Die Dertour Reisebüros testen ein neues hybrides Beratungsmodell, das KI, digitale Kanäle und persönliche Expertise verbindet. Erste Ergebnisse zeigen: Der Reisevertrieb verändert sich grundlegend – und eröffnet neue Chancen für Kundenansprache und Abschluss.
25 Jahre DTPS: Rund 300 Teilnehmer feierten an der türkischen Riviera – mit klaren Botschaften zur Zukunft der Branche und besonderen Momenten abseits der Bühne. Die Eindrücke der Jubiläumstagung sehen Sie in unserer Bildergalerie.
Ein Facebook-Post von Reisebüroinhaberin Gabi Quiatek entfacht eine Debatte: Ist eine Servicegebühr für Flugbuchungen gerechtfertigt? Während viele Verständnis zeigen, lehnen andere Zusatzkosten ab und buchen lieber selbst online.
Unter dem Motto „Lieblingsmomente erleben“ traf sich die RSO auf Teneriffa zum Austausch über Trends, Herausforderungen und Zusammenarbeit. Im Fokus standen persönliche Begegnungen – und die Frage, was nachhaltige Reiseerlebnisse wirklich ausmacht.
TBO und Lufthansa City Center International haben eine Kooperation gestartet. Reisebüros und Vertriebspartner sollen weltweit leichter auf Buchungsinhalte, Technik und Angebote zugreifen. TBO stärkt damit vor allem seine Präsenz in Europa.