EU stärkt Rechte von Pauschalreisenden
Das Europäische Parlament hat neue Regeln für Pauschalreisen verabschiedet. Diese stärken den Verbraucherschutz bei Stornierungen, Gutscheinen, Beschwerden und Insolvenzen. Zudem werden klare Kriterien definiert, was als Pauschalreise gilt. Mehr dazu im Artikel.
Iran-Krieg: Branche fordert mehr Flexibilität bei Buchungen
Der Iran-Krieg sorgt für einen spürbaren Einbruch bei Reisebuchungen. Viele Kunden zögern oder verschieben ihre Urlaubspläne. In der Branche wächst deshalb der Ruf nach flexibleren Tarifen – doch nicht alle Reisebüros halten sie für die richtige Lösung.
LCC feiert 35 Jahre Franchise-Netzwerk
Lufthansa City Center wird 35 Jahre alt: Aus einem ersten Reisebüro in Dresden ist seit 1991 ein internationales Franchise-Netzwerk mit rund 600 Standorten in 110 Ländern entstanden. Im Jubiläumsjahr richtet der Verbund den Blick vor allem auf weiteres Wachstum im Geschäftsreisemarkt.
RTK-Reisebüros: AI-Hotline für Nahost-Anfragen
Angesichts der angespannten Lage im Nahen Osten unterstützt RTK seine Partnerbüros mit einer neuen AI-Hotline. Der Voice-Agent „MIA“ liefert rund um die Uhr aktuelle Informationen und hilft Reisebüros, Kundenfragen schnell und fundiert zu beantworten.
Reisebüro-Konzept: Erfahrung als Verkaufsargument
Sechs Monate im Jahr unterwegs: Sylwia und Stephan Fath verbinden Reisebüro, Blog und Journalismus zu einem besonderen Geschäftsmodell. Ihre Recherchereisen liefern nicht nur Stoff für Geschichten – sie bringen auch neue Kunden. Ein Blick hinter die Kulissen der Reisebüros Urlaubsengel.
ADAC-Kinderreisewelt: Maßgeschneiderte Reisen für Familien
Die ADAC-Kinderreisewelt in Köln bietet seit 2005 maßgeschneiderte Reiseberatung für Familien und ist auf familienfreundliche Urlaubsziele spezialisiert. Das Team greift auf vielfältige Anbieter zurück und berücksichtigt dabei die individuellen Bedürfnisse der Familien.