Amadeus: Neue KI-Schnittstelle für Reisesuche
Amadeus vereinfacht die Reisesuche: Mit einer neuen KI-Schnittstelle können Kunden ihre Wünsche in natürlicher Sprache äußern. Die Technologie verbindet KI-Assistenten mit der Amadeus Leisure Platform und liefert passende, direkt buchbare Angebote. Mehr dazu auf dem ITB-Messestand.
Hanse Merkur: Neuer digitaler Service und Rekordergebnis
Die Hanse Merkur setzt auf digitale Innovationen: Mit einem neuen Gesundheitsdienst erhalten Reisende medizinische Ersteinschätzungen und passende Services. Zudem verzeichnet der Versicherer ein Umsatzplus und stärkt internationale Partnerschaften. Mehr dazu im Artikel.
Globus Award Platz 1: Reiseshow setzt Maßstäbe
Zum 25. Jubiläum hebt ein Reisebüro sein Event-Marketing auf ein neues Level: mit eigener Show, überraschender Story und viel Liebe zum Detail. Das Publikum ist begeistert – und die Jury erneut überzeugt. Ein Konzept, das Maßstäbe setzt und unvergesslich bleibt.
Reisebüro-Technik: Es geht um Automatisierung
Angesichts von Personalmangel und aufwändigen Beratungen ist Automatisierung im Reisebüro eine Pflichtaufgabe. Das gilt vor allem für das Mid- und Backoffice, für Kunden-Mailings und andere Service-Leistungen. Anbei ein Update-Überblick der IT-Anbieter.
URV setzt auf Digitalisierung und neue Partnerschaften
Mit Zuversicht und klarer Zukunftsagenda eröffnete URV-Vertriebsleiter Alexander Piwonski sein letztes ITB-Pressegespräch. Trotz stabilem Beitragsniveau steht der Versicherer vor Veränderungen – und setzt dabei auf neue Kooperationen und digitale Prozesse.
Umfrage: Warum fahren Sie zur ITB?
Wenn sich Anfang März die Branche in Berlin versammelt, geht es um weit mehr als Termine und Trends. Warum Reiseverkäufer trotz Zeitdruck anreisen, welche Chancen sie suchen – und was die ITB für sie unverzichtbar macht, erzählen sie hier.