Wurden 2015 die Awards nur in den vier Kategorien Familien-, Flug-, Auto- und Städtereisen vergeben, sind in diesem Jahr Preise in elf Kategorien verliehen worden. Die Preise – eine herzförmige Trophäe, die aus Bambus handgefertigt wurde – erhalten pro Kategorie fünf Hotels.
Um die Gewinner des Sunny-Heart-Awards zu ermitteln, wurde zunächst eine Vorauswahl getroffen. In die engere Auswahl kamen nur Hotels, die in einer Zufriedenheitsumfrage unter 400.000 Kunden von Thomas Cook und Neckermann Reisen hervorragend bewertet wurden. Über die so ermittelten 180 Hotels stimmten danach Reisebüro-Mitarbeiter aus 5.000 Agenturen in ganz Deutschland ab.
Folgende Hotels haben in ihrer Kategorie gewonnen:
- USA: Bellagio, Las Vegas
- Autoreisen Family: Erlebnishotel Colosseo, Europa-Park Rust
- Berge & Schnee: Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach, Grainau
- Asien: Kuredu Island Resort & Spa, Malediven
- Afrika & Karibik: Iberostar Bavaro Suites, Dominikanische Republik
- Flugreisen Family: Trendy Aspendos Beach, Side/Türkei
- Flugreisen Nahstrecke: Paloma Oceana Resort, Side/Türkei
- Städtereisen: Lindner Hotel Am Michel, Hamburg
- Wellness: Strandgut Resort, St. Peter Ording
- Deutschland, Österreich, Schweiz: Seehotel Binz-Therme, Rügen
- Autoreisen Sonnenziele: Sun Hotel Majestic Palace, Gardasee
