IT-Dienstleister Ziel hat mit „Trip-Emotion“ eine neue Endkunden-App entwickelt, die eigenen Angaben zufolge „alle Reiseinformationen an einem Ort vereint“. Die Anwendung bietet vor allem eine Übersicht mit allen Buchungen von Flügen über Hotels bis hin zu Zusatzleistungen wie Versicherungen. Weitere Leistungen können laut Unternehmen direkt in der App gebucht werden.
Andere Funktionen sind ein digitales Dokumentenmanagement etwa für Buchungsbestätigungen und Tickets, Tipps zur Reisevorbereitung sowie eine Chat-Funktion, mit der Kunden und Reisebüro jederzeit in Verbindung bleiben können.
