Unter dem Namen „Mein Service“ hat TUI jetzt einen multimedialen Reiseleiter-Service gestartet. Damit haben Kunden die Möglichkeit, ihre Reiseleitung per Telefon, SMS oder E-Mail rund um die Uhr zu kontaktieren. Die Kontaktdaten erhalten Urlauber mit ihren Reiseunterlagen oder im Internet über das personalisierte Service-Portal „Meine TUI“. Davon unabhängig bleibt die persönliche Betreuung in den Urlaubshotels weiterhin bestehen.
Das neue Angebot gibt es für die Marken TUI, Airtours, 1-2-Fly und Discount Travel, allerdings mit einem je nach Marke abgestuften Leistungsspektrum.
Veranstalter
