Trotz der jüngst aufgekommenen Kritik aus dem Vertrieb wird Thomas Cook auch künftig mit der Valovis Bank zusammenarbeiten. Diese ist seit Jahren Partner der Thomas Cook Card, mit der Kunden des Reisekonzerns besondere Service-Leistungen nutzen können.
Der Haken: Wie viele andere Banken auch wirbt die Valovis Bank mit Rückvergütungen auf Urlaubsreisen. Mit Hilfe des Deggendorfer Reisebüros Urlaubsplus erhalten Valovis-Kunden nach ihrer Reise fünf Prozent des Reisepreises gutgeschrieben. Mit Thomas Cook selbst hat Urlaubsplus allerdings keinen Agenturvertrag.
Die Valovis Bank hat sich in den Verträgen mit Cook dazu verpflichtet, in Zusammenhang mit der Kundenkarte keinerlei Rückvergütungen zu gewähren und bei den Inhabern der Karte auch nicht mit Rückvergütungen zu werben. „Auf alle weiteren geschäftlichen Entscheidungen unseres Vertragspartners haben wir keinen Einfluss“, heißt es in einem offiziellen Statement des Reisekonzerns.
Ob dies so stimmt ist dahingestellt: So hat es TUI hat nach einem zähen und langen Prozess und viel Druck aus dem Vertrieb geschafft, die Commerzbank zum Einlenken zu bewegen. Nach langem Zögern schien dem Bankpartner der TUI Card die Zusammenarbeit mit TUI offenbar wichtiger als die Werbung mit Rückvergütungen.
Veranstalter
Cook: Valovis Bank bleibt Partner
Heikel: Für die Kundenkarte hat Thomas Cook eine Bank gewählt, die auf Urlaubsreisen Rückvergütungen gewährt. Foto: Thomas Cook
