Die Reisebüro-Kooperation Schmetterling hat gemeinsam mit Costa Kreuzfahrten ein kostenfreies Mailing für ihre Mitgliedsbüros gestartet. Bis Ende August können die Büros dafür bis zu 100 Endkundenadressen an Schmetterling schicken. Druck und Versand an die Kunden übernimmt die Zentrale der Kooperation.
Die Karten werden Mitte September verschickt. Auf der Vorderseite befinden sich zwei Angebote für Kreuzfahrten im Mittelmeer. Auf der Rückseite stehen die individuellen Kontaktdaten des jeweiligen Reisebüros. „Die direkte Ansprache der Endkunden ist ein zentrales Element der Kundenbindung“, freut sich Schmetterling-Chefin Anya Müller-Eckert über die Kooperation mit Costa. Sie helfe den Büros, sich noch stärker von „anonymen Buchungsplattformen abzuheben“.
Zu Schmetterling gehören rund 3.500 Reisebüros und sonstige Vertriebsstellen in Europa.
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