Die Flugausfälle nach der Aschewolke aus Island im April dieses Jahres beschäftigen nach wie vor Veranstalter, Airlines und Reisebüros. „Ich habe viele Zuschriften von gestrandeten Fluggästen erhalten, die keine oder unzureichende Betreuungsleistungen bei den Flugannullierungen erhielten“, schreibt Reiserechtler Ernst Führich in seinem aktuellen Newsletter.
Die wichtigsten Fragen will er nun in einem neuen Praxistipp auf seiner Homepage www.reiserecht-fuehrich.de zusammenstellen. Einfach scheint das nicht zu sein: Viele Probleme werden Führich zufolge nicht durch den bloßen Text der VO (EG) Nr. 261/2004 beantwortet, sondern erst durch Gerichte und den Europäischen Gerichtshof. „Zögern Sie also nicht, den Rechtsweg zu beschreiten“, fordert er seine Leser auf.
touristik aktuell nahm zahlreiche Anrufe von Reisebüros zum Anlass und stellte Führich jene Fragen, die derzeit Reisebüro-Kunden beschäftigen. Das Interview lesen Sie in der neuen Ausgabe (ta 34/10), die am kommenden Montag erscheint.
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Aschewolke: Viele Fragen sind unbeantwortet
Sieht viele offene Fragen zu den Folgen der Aschewolke: Reiserechtler Ernst Führich.<br>Foto: privat
