Reisevertrieb

American Express: Neues Tool zu Reiserichtlinien

Deutschen Kunden von American Express Business Travel steht ab sofort eine neue Software zur Einhaltung von Reiserichtlinien zur Verfügung. Der so genannte Pre-Trip-Auditor gleicht automatisch Buchungsvorgänge mit den Reiserichtlinien ab und beugt so möglichen Mehrkosten vor.

Die Anwendung, die bereits von Amex-Kunden in Großbritannien und den USA genutzt wird, filtert On- und Offline-Buchungen. Dabei werden Parameter wie Hotel, Flug, Mietwagen, Zahlungsmethode, Anbieter, Gesamtkosten, Reisedauer und Sicherheitsrisiken berücksichtigt. Identifiziert der Pre-Trip-Auditor einen Verstoß gegen die Reiserichtlinien, so werden automatisch der Mitarbeiter und gegebenenfalls sein Vorgesetzter darüber informiert. Die Buchung kann dann entsprechend geändert werden. Möglich ist aber auch, abweichende Buchungsvorgänge genehmigungspflichtig zu machen.
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