Der Mid- und Backoffice Spezialist Ziel hat für sein System Synccess zwei Apps für Smartphone und Tablet-PCs entwickelt. Mit einer Reiseberatungs-App können sich Reisebüro-Kunden Angebote ansehen, die ihnen der Expedient zusammengestellt hat. Bei Nachfragen oder einem Buchungswunsch kann das Reisebüro aus der App heraus per Mail oder Telefon kontaktiert werden.
Durch die zweite App namens Synccess Mobile erhält der Kunde einen Überblick über die Daten seiner gebuchten Reise. Als Profi-Anwendung gewährt die Anwendung Büroleitern aber auch den mobilen Zugriff auf aktuelle Buchungszahlen. „Auch auf Geschäftsreisen hat man damit immer den vollen Überblick über zum Beispiel die Tagesumsätze eines einzelnen Büros“, erklärt Ziel-Geschäftsführer Gerd Laatz.
Weitere Neuheit in Synccess ist ein Unterschriften-Pad, mit dem sich Dokumente digital unterzeichnen und ohne Ausdruck bei den zugehörigen Vorgängen ablegen lassen. „Unserer Vision, einem wirklich papierlosen Büro, sind wir dadurch ein großes Stück näher gekommen“, meint Laatz. „Der einzige, der jetzt noch einen Papierbeleg bekommt, ist bei Bedarf der Kunde.“
Ziel hat außerdem ein Hotelbewertungs-Tool eingeführt. Und mit einer phonetischen Suche findet das System jetzt Kunden oder Reiseziele trotz falscher Schreibung
Reisevertrieb
