Der Technikanbieter Ziel führt in seinem Mid- und Backoffice-System Synccess eine neue Funktion ein, mit der Reisebüros ihre Kunden in Ausnahmesituationen besser betreuen können. Mit dem „Emergency Button“ lässt sich ermitteln, welche Gäste gerade in einem bestimmten Zielgebiet unterwegs sind und welche künftig dorthin reisen.
Zudem zeigt die Auswertung an, welche Vorgänge betroffen sind und ob bereits eine Umbuchung erfolgt ist. Die Funktion ist mit dem neuesten Update versehen, das ab sofort verfügbar ist.
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