Die ITB Berlin hat auf ihrer Website einen Flyer zum Download bereitgestellt, der alle für Reisebüros relevanten Messeveranstaltungen bündelt. Hierzu zählen ein Vortrag zur Kundengewinnung und -bindung mittels sozialer Netzwerke am 5. März und eine Podiumsdiskussion zur Entwicklung in den arabischen Ländern am 6. März.
Für den 7. März empfiehlt die Messe den Besuch eines Workshops zum Thema Omni-Channel-Service. Dabei geht es um die Frage, welche Leistungen die Kunden in Zukunft erwarten und wie Reisebüros von dieser Entwicklung profitieren können. Am 8. März ist für Reiseverkäufer insbesondere das E-Travel Lab des DRV interessant. Hier geht es unter anderem darum, wie sich der eigene Online-Auftritt verbessern lässt.
Der Flyer kann unter www.itb-berlin.de/reisebüro heruntergeladen werden.
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ITB: Programm-Flyer für Reisebüros
Am 5. März startet die 48. Ausgabe der ITB Berlin. Foto: Messe Berlin
